日本提高医疗服务质量的理念和实践——访日本医学交流协会医疗团理事长铃木敏弘先生

来源 :上海质量 | 被引量 : 0次 | 上传用户：yeyayuqiya

【摘要】

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“近二年,日本将有大批的退休人员,社会面临养老、医疗加大支出的双重压力.比较好的方法是减少住院的病人.这就意味着医院要提高诊疗服务质量水平,提高患者满意度.”日前,记

【作者】

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陈绎

【出处】

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上海质量

【发表日期】

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2007年2期

【关键词】

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日本医疗服务质量理念实践医学交流协会理事长患者满意度质量水平诊疗服务退休人员双重压力住院医院养老铃木方法病人

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“近二年,日本将有大批的退休人员,社会面临养老、医疗加大支出的双重压力.比较好的方法是减少住院的病人.这就意味着医院要提高诊疗服务质量水平,提高患者满意度.”日前,记者在沪采访了日本医学交流协会医疗团理事长铃木敏弘先生,他所介绍的日本提高医疗服务质量的理念和实践,有助于不断改进我们的医疗服务质量.

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