职业经理人如何为自己松绑

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  每当和那些身为企业 HR管理者的朋友闲聊时,他们大都抱怨“活得很累”,两眼一睁忙到熄灯,一天下来,弄得是头晕眼花、腰酸背痛,要管好一个企业的人力资源就要少活若干年。如何当一个轻松的职业经理人,的确是一个值得好好研究的课题。
  
  职业经理人感到“累”者,多是因为“事必躬亲”或追求“尽善尽美”,唯恐部门出现这样那样的问题而终日处心积虑。越是这样,企业人力资源部门往往不是这儿有事,就是那儿出了点麻烦,不亲自处理又不放心,结果奔波劳累之极却收效甚微。据说历史上最勤政的皇帝就是明末的崇祯皇帝了,看来勤政和业绩有时也是不成正比的。怪不得司马光在《资治通鉴》上开头就说:“夫以四海之广,兆民之众,受制于一人,虽有绝伦之力,高世之智,莫不奔走而服役者”,这就需要科学的管理和管理的艺术了。笔者回想多年来管理企业的成败得失,认为要想轻松、高效地管理企业,有这么几项是应该遵循的。
  
  要分级管理而不要越级插手。企业发展到一定规模后,要进行必要的分级管理,对下属要在明确责任和奖罚的基础上,让他们有职有权。即使碰到问题,只要不是事关企业大局的问题,就让所属的部门自己去处理和解决。这样,管理者不仅能从管理几百人、几千人甚至几万人的沉重负担中解放出来,只需管理几个人就能维持企业的正常运转,而且能够充分地调动下属人员的积极性、创造性和高度责任感。管理者还可以有更多的时间研究企业的发展方向或重大决策。
  
  多想、多看,少说、少干。这是高明管理者必须掌握的原则,千万不要“事必躬亲”,你只有站在一旁观看,才能更公正、更有效地判断是非曲直,才能真正看清哪些事情是企业应该坚持的,哪些事情是需要改进的。即使你比你的下属干得还要好,也不要事事都亲自去干,必要时给他们指点一下即可。如果元帅必须亲自去冲锋陷阵,教练必须亲自到运动场上去拼搏,则不能说明这支军队很强大或运动队的水平很高,只能说明主帅有勇而无谋。正像演戏一样,如果管理者在台上又唱又跳,让职员们在台下指手划脚地挑毛病,这样的情景就有点“本末倒置”了。轻松管理企业而又驾驭全局就要多当裁判少当运动员,多当导演甚至观众,而少当亲自登台的演员。
  
  大事聪明,小事糊涂。作为一个企业的管理者,首先要分清什么是企业的大事,什么是企业内无关紧要的小事。凡是关系到企业发展和生死存亡的大事,一定要慎重对待,绝不可等闲事之。而大事往往不是每天都发生的。
  
  要豁达大度,不要心胸狭窄。“泰山崩于前而不惊,无故加之而不怒”,是古人称道的所谓大智大勇。企业的管理者也要培养一种处变不惊的素质,以对付复杂多变的商业环境。即使企业陷入困境,也要有毛泽东那种“大不了再上井岗山”的气魄。对下属,既要严格要求,又要适当容忍,不要听风就是雨,也不要时时盘查、事事追究。“水至清则无鱼,人至察则无徒”,尤其是下属管理人员,还要适当照顾他们的“面子”和威信。人都有犯错误的时候,甚至会有一念之差,如果企业的管理者没有容人之量,很难形成一个团结战斗的集体,也很难调动一切可以调动的积极因素。
  
  管理企业不要头痛医头,脚痛医脚。企业的管理制度在颁布之前一定要慎之又慎,颁布之后不要朝令夕改。中国传统文化讲究“无为而治”,企业管理也是如此,你越想管得细管得严,管得滴水不漏,反而会越乱。很多时候有心栽花花不开,无心插柳柳成荫。
  
  不要事事追求“尽善尽美”。很多企业管理者都想把自己管理的企业办成一个非常完美的企业。实际上,这是不可能的。要知道,完美都是相对的而不是绝对的,过分追求完美无缺,往往就要走向反面了。一个由来自四面八方的群体组成的企业,要想一点问题都没有,那是不可能的。
  
  古人云:宁静致远,虚怀若谷。要想轻松而高效地管理企业,实现某种程度上的“无为而治”也需要有一定的条件或基础,企业管理者要有一定的理论知识和实践经验,要十分熟悉所管企业的人和事,还要有一定的肚量。当你终日忙得不可开交,甚至感到顾此失彼、忙于应付的时候,最好审视一下自己的管理手段和方法是否恰当,是否需要进行一些必要的调整。如果企业管理者能从繁重的日常事务中解放出来,把握好企业的重大决策,就一定会带领企业实现更好更快的发展。
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