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<正>市政办发[2017]88号2017年10月4日各区、县人民政府,市人民政府各工作部门、各直属机构:现将《西安12345市民热线综合服务平台管理办法(试行)》印发给你们,请认真贯彻落实。西安12345市民热线综合服务平台管理办法(试行)第一章总则第一条为规范西安12345市民热线综合服务平台工作(以下简称市民热线),建立协