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期刊论文
旅客列车服务质量现场管理思考
旅客列车服务质量现场管理思考
来源 :铁道经济研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hbhszs
【摘 要】
:
阐述了列车服务质量现场管理的具体内容,以广深铁路旅客列车服务管理实践探讨列车服务管理的新方法。
【作 者】
:
陆细妹
【机 构】
:
广深铁路股份有限公司广九客运段
【出 处】
:
铁道经济研究
【发表日期】
:
2000年6期
【关键词】
:
旅客列车
服务质量
现场管理
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阐述了列车服务质量现场管理的具体内容,以广深铁路旅客列车服务管理实践探讨列车服务管理的新方法。
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