【摘 要】
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随着网络技术的飞速发展,网上银行这一新兴经营模式的出现不仅仅为银行开辟了新的销售渠道,还改变了传统银行业的经营模式和理念。在当今中国市场环境下,对个人网上银行的研
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随着网络技术的飞速发展,网上银行这一新兴经营模式的出现不仅仅为银行开辟了新的销售渠道,还改变了传统银行业的经营模式和理念。在当今中国市场环境下,对个人网上银行的研究较少,特别是从顾客价值价值提升顾客忠诚的研究更加少见。
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