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摘要：为人们提供优质的电力资源，给人们的日常生活带来更高的便利是电力企业的经营理念。可是电力人员在安装电表的过程中因为专业技能的欠缺而普遍存在用电错误接线和计量串户的问题，这不仅让人们开始怀疑供电企业的服务水平与质量，更对人们日常生活的用电带来了直接的影响。要想提高供电服务的整体水平，就必须打造出一个没有供电问题的稳点用电服务平台，这样还可以在一定程度上提高相关服务机构的社会地位。所以，对用电检查的错误接线以及计量串户的问题，我们要加强防范，积极开展相关方面的研究，对该问题的预防和修正进行探讨。
关键词：计量串户;错误接线;问题总结;预防措施
1错误接线类型及风险分析
1.1错误接线与计量串户类型
错误接线与计量串户问题的出现，可以从以下两个方面进行分析：首先，传统的电力信息采集工作，是通过电力企业提供的电表箱条件，在建筑楼道环境中进行埋设，以确保箱体职能运转环境稳定。若是在箱体装设过程中，施工单位针对使用环境不加考虑，便会导致错误接线的问题出现。如此不但影响了整体电力环境使用的稳定性，同时也促使建筑功能环境内部使用存在一定风险;其次，在施工过程中，由于装表人员自身的专业素质水平限制，往往针对电表安装工作存在盲区，导致安装工作出现接线错误的状况，并造成计量串户的问题出现，如此便促使了用户自身电力经济权益受到了侵害。
1.2错误接线风险分析
首先，用戶错误接线状况的出现，会直接导致电表数据审查工作无法落实完善，从而促使相应数据获取存在较大偏差。如此不但影响了电力调度工作落实的有效性，为整体电力数据获取系统带来较大的破坏，同时也会加大电力数据采集人员工作落实的难度，并基于错误接线的电力运转承载环境，极易导致电表箱内部结构受到损害，并为整体电力功能使用环境埋下故障隐患;其次，错误接线状况的出现，会直接影响线损统筹工作的开展，并基于数据计量和信息传导存在的偏差，极易导致电力统筹工作出现错误判断，从而影响地区整体电力环境使用的质量。另外，在错误接线使用环境中，基于电力质量存在的隐患，极易为用户使用带来经济影响，并且促使电力企业在后续经济发展环境中，丧失企业职能的竞争力，最终影响城市电气功能环境可持续性理念的构建。
2错误接线及计量串户问题出现的原因
在论述错误接线及计量串户问题的原因过程中，应当明确接线工作的流程和串户状况的影响，这样才能够确保整体电力功能运转环境能够被有效识别，并在此基础上提供完善的维护平台。其中，针对问题展开分析，可知通常是由于电力人员工作疏忽所造成的。具体原因应当从以下几个方面论述：
2.1电表安装问题
首先，基于工作人员责任素质的影响，在电表安装过程中，针对用户标签和编码条件审核错误，如此便导致的电表数据串户情况出现，为用户带来的较大的经济损失;其次，在施工单位落实施工技术过程中，基于自身认知影响，对电表箱的安装技术存在偏差，如此便导致的电表内部环境出现接线错误状况，从而导致了计量串户的问题出现。
2.2检查人员问题
用电检查人员日常工作疏忽，对电表检查不严格，也会导致电表错误接线及计量串户问题。电表检查方式包括人员到户检查和万用表短路方法检查两种。传统的用电主要依托于人工服务。电力人员手中掌握的用户信息比较多，用电信息与用户不符合，就会导致用电串户现象的发生。应用万用表短路检查方法对用户的日常用电进行计量的过程中，用电检查人员为了降低日常工作量，并不会对每一个用户都进行现场检查核实，导致普遍存在电表错误接线及计量串户问题。
3错误接线及计量串户预防措施
3.1加强信息核查质量
要保证业务受理信息质量，就需要做好以下3方面的工作：①电力企业要对用户信息进行核查，确保用户名、联系方式和地址等基本信息准确。②与用户居住地开发商进行沟通，向其索要用户电表信息，并附加用户关系承诺书，确保电表安装的准确合理。③对用户关系表中的信息进行核查，确定其与受理用户信息一致后进行电表的安装。对业务受理过程进行控制，并对该阶段的用户信息进行核查，能够避免用电检查错误接线及计量串户问题。
3.2控制接线技术质量
安装电表之前，电力人员要检查出線开关处信息与用户地址是否匹配、出线与电能表是否匹配、开关是否与用户地址匹配等。检查人员可以应用电阻法、短接法和万能表等对电表、进户线信息等进行核查。对用户信息审核结束后，要对电表箱进行上锁，避免人为对电表进行干扰和破坏。
3.3落实安装信息核查
装表人员要对电表信息和用户信息检查，检查用户名、用户号和住宅信息等是否匹配。这些基础信息核查准确后，要将其粘贴在电表上，然后领取电能表进行安装。电表安装完成后，要对其接线进行检查，进而对用户信息进行二次核对，核对无误后，锁上电表箱，并在电表箱上面张贴用户信息。
3.4提供电表数据沟通渠道
电能表安装完成后，检查人员要对电表安装质量进行检查。电力人员只需要抽取一部分电表进行检查即可，电表检查抽取比例要控制在1/10。完成电表检查后，将检查结果上报有关部门，客户经理对装表信息进行整理，并交给业主，并加强与业主的沟通，使其再次对用户名、房号和电表底数等进行核查，确保电表计量的准确性，维护业主权益。
3.5加强电力企业工作人员的专业素养
说到出现用电错误接线和计量串户的最大原因就是工作人员操作失误或者缺乏专业技能所导致的，因此，不断增强工作人员的专业素养才是能够从根本上解决此类问题的最重要手段。电力企业要注重对新进员工和专业素质低下的员工进行专业的技能培训，有了过硬的专业知识，才能更好的完成本职工作，保证员工熟练掌握对电表安装和检查工作。不断地引进先进的技术人员，对企业员工进行定期的培训，对世界上出现的新技术进行及时的吸收并加以利用，进一步降低用电错误接线和计量窗户的发生率，全面提高电力企业的服务质量。
3.6做好电表安装前的检查工作
电表安装是一项复杂度高工作量相对较大的工作，在进行电表安装前要对线路进行详细的检查，仔细核对电表信息和用户信息，保证用户名、住宅号准确无误，然后再将相关的用户信息粘贴到相应的电表上。领取电能表后，为进一步保证电表信息与用户信息的准确性，需要再通过科学的方法进行一次信息确认，比如，通过电阻法、短接法等对各种信息进行二次检查，确保电表信息与另一端的用户信息一致，等这一系列工作完毕，信息确认无误后再将电表固定到相应的位置供用电用户使用，为保护电表的安全和防止无关人员触碰电表导致触电，需对电表箱上锁，防止人为的干扰和破坏等。
3.7电表安装后是复查
电表安装后的复查对于防止用电线路错误接线和计量串户也非常重要，这不仅仅是为了进一步保证电表安装的准确性，还能够很好的树立电力企业的形象，使企业用心服务的理念深入人心，对企业未来的发展有着巨大的促进作用。电表安装后，电力企业要对同一批安装还的电表抽取不少于五分之一的用户进行复查工作，对其电表信息和用户信息进行近一步的核实，与电力用户进行充分地沟通，详细了解电表的使用情况，对于不争的数据进行上报并及时进行处理，保护电力用户的合法权益。对整个复查过程进行详细的记录，做好复查的上级反馈，最大化的提高电力企业的服务质量。
结束语
随着社会主义市场经济的日益完善，我国经济得到持续而快速的发展，社会用电量日益增加。社会经济的发展为电力市场提供了广阔的发展空间，电能已成为经济建设中十分重要的能源。为准确预测电能的供求变化，合理的计收用户电费，电能计量已被电力企业所重视。
参考文献：
[1]陈清杰.浅谈低压用电检查错误接线及计量串户预防措施[J].科技与创新，2018（3）：34-35.
[2]李超英.基于电网智能化的中低压线损管理研究[D].天津：天津大学，2018.
关键词：计量串户;错误接线;问题总结;预防措施
1错误接线类型及风险分析
1.1错误接线与计量串户类型
错误接线与计量串户问题的出现，可以从以下两个方面进行分析：首先，传统的电力信息采集工作，是通过电力企业提供的电表箱条件，在建筑楼道环境中进行埋设，以确保箱体职能运转环境稳定。若是在箱体装设过程中，施工单位针对使用环境不加考虑，便会导致错误接线的问题出现。如此不但影响了整体电力环境使用的稳定性，同时也促使建筑功能环境内部使用存在一定风险;其次，在施工过程中，由于装表人员自身的专业素质水平限制，往往针对电表安装工作存在盲区，导致安装工作出现接线错误的状况，并造成计量串户的问题出现，如此便促使了用户自身电力经济权益受到了侵害。
1.2错误接线风险分析
首先，用戶错误接线状况的出现，会直接导致电表数据审查工作无法落实完善，从而促使相应数据获取存在较大偏差。如此不但影响了电力调度工作落实的有效性，为整体电力数据获取系统带来较大的破坏，同时也会加大电力数据采集人员工作落实的难度，并基于错误接线的电力运转承载环境，极易导致电表箱内部结构受到损害，并为整体电力功能使用环境埋下故障隐患;其次，错误接线状况的出现，会直接影响线损统筹工作的开展，并基于数据计量和信息传导存在的偏差，极易导致电力统筹工作出现错误判断，从而影响地区整体电力环境使用的质量。另外，在错误接线使用环境中，基于电力质量存在的隐患，极易为用户使用带来经济影响，并且促使电力企业在后续经济发展环境中，丧失企业职能的竞争力，最终影响城市电气功能环境可持续性理念的构建。
2错误接线及计量串户问题出现的原因
在论述错误接线及计量串户问题的原因过程中，应当明确接线工作的流程和串户状况的影响，这样才能够确保整体电力功能运转环境能够被有效识别，并在此基础上提供完善的维护平台。其中，针对问题展开分析，可知通常是由于电力人员工作疏忽所造成的。具体原因应当从以下几个方面论述：
2.1电表安装问题
首先，基于工作人员责任素质的影响，在电表安装过程中，针对用户标签和编码条件审核错误，如此便导致的电表数据串户情况出现，为用户带来的较大的经济损失;其次，在施工单位落实施工技术过程中，基于自身认知影响，对电表箱的安装技术存在偏差，如此便导致的电表内部环境出现接线错误状况，从而导致了计量串户的问题出现。
2.2检查人员问题
用电检查人员日常工作疏忽，对电表检查不严格，也会导致电表错误接线及计量串户问题。电表检查方式包括人员到户检查和万用表短路方法检查两种。传统的用电主要依托于人工服务。电力人员手中掌握的用户信息比较多，用电信息与用户不符合，就会导致用电串户现象的发生。应用万用表短路检查方法对用户的日常用电进行计量的过程中，用电检查人员为了降低日常工作量，并不会对每一个用户都进行现场检查核实，导致普遍存在电表错误接线及计量串户问题。
3错误接线及计量串户预防措施
3.1加强信息核查质量
要保证业务受理信息质量，就需要做好以下3方面的工作：①电力企业要对用户信息进行核查，确保用户名、联系方式和地址等基本信息准确。②与用户居住地开发商进行沟通，向其索要用户电表信息，并附加用户关系承诺书，确保电表安装的准确合理。③对用户关系表中的信息进行核查，确定其与受理用户信息一致后进行电表的安装。对业务受理过程进行控制，并对该阶段的用户信息进行核查，能够避免用电检查错误接线及计量串户问题。
3.2控制接线技术质量
安装电表之前，电力人员要检查出線开关处信息与用户地址是否匹配、出线与电能表是否匹配、开关是否与用户地址匹配等。检查人员可以应用电阻法、短接法和万能表等对电表、进户线信息等进行核查。对用户信息审核结束后，要对电表箱进行上锁，避免人为对电表进行干扰和破坏。
3.3落实安装信息核查
装表人员要对电表信息和用户信息检查，检查用户名、用户号和住宅信息等是否匹配。这些基础信息核查准确后，要将其粘贴在电表上，然后领取电能表进行安装。电表安装完成后，要对其接线进行检查，进而对用户信息进行二次核对，核对无误后，锁上电表箱，并在电表箱上面张贴用户信息。
3.4提供电表数据沟通渠道
电能表安装完成后，检查人员要对电表安装质量进行检查。电力人员只需要抽取一部分电表进行检查即可，电表检查抽取比例要控制在1/10。完成电表检查后，将检查结果上报有关部门，客户经理对装表信息进行整理，并交给业主，并加强与业主的沟通，使其再次对用户名、房号和电表底数等进行核查，确保电表计量的准确性，维护业主权益。
3.5加强电力企业工作人员的专业素养
说到出现用电错误接线和计量串户的最大原因就是工作人员操作失误或者缺乏专业技能所导致的，因此，不断增强工作人员的专业素养才是能够从根本上解决此类问题的最重要手段。电力企业要注重对新进员工和专业素质低下的员工进行专业的技能培训，有了过硬的专业知识，才能更好的完成本职工作，保证员工熟练掌握对电表安装和检查工作。不断地引进先进的技术人员，对企业员工进行定期的培训，对世界上出现的新技术进行及时的吸收并加以利用，进一步降低用电错误接线和计量窗户的发生率，全面提高电力企业的服务质量。
3.6做好电表安装前的检查工作
电表安装是一项复杂度高工作量相对较大的工作，在进行电表安装前要对线路进行详细的检查，仔细核对电表信息和用户信息，保证用户名、住宅号准确无误，然后再将相关的用户信息粘贴到相应的电表上。领取电能表后，为进一步保证电表信息与用户信息的准确性，需要再通过科学的方法进行一次信息确认，比如，通过电阻法、短接法等对各种信息进行二次检查，确保电表信息与另一端的用户信息一致，等这一系列工作完毕，信息确认无误后再将电表固定到相应的位置供用电用户使用，为保护电表的安全和防止无关人员触碰电表导致触电，需对电表箱上锁，防止人为的干扰和破坏等。
3.7电表安装后是复查
电表安装后的复查对于防止用电线路错误接线和计量串户也非常重要，这不仅仅是为了进一步保证电表安装的准确性，还能够很好的树立电力企业的形象，使企业用心服务的理念深入人心，对企业未来的发展有着巨大的促进作用。电表安装后，电力企业要对同一批安装还的电表抽取不少于五分之一的用户进行复查工作，对其电表信息和用户信息进行近一步的核实，与电力用户进行充分地沟通，详细了解电表的使用情况，对于不争的数据进行上报并及时进行处理，保护电力用户的合法权益。对整个复查过程进行详细的记录，做好复查的上级反馈，最大化的提高电力企业的服务质量。
结束语
随着社会主义市场经济的日益完善，我国经济得到持续而快速的发展，社会用电量日益增加。社会经济的发展为电力市场提供了广阔的发展空间，电能已成为经济建设中十分重要的能源。为准确预测电能的供求变化，合理的计收用户电费，电能计量已被电力企业所重视。
参考文献：
[1]陈清杰.浅谈低压用电检查错误接线及计量串户预防措施[J].科技与创新，2018（3）：34-35.
[2]李超英.基于电网智能化的中低压线损管理研究[D].天津：天津大学，2018.