【摘 要】
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目的探讨PDCA质量管理工具在改进非计划拔管(UEX)发生率项目事件中的效果。方法运用根因分析和PDCA管理工具,对2013年10~12月全院发生的20例UEX事件进行分析。按照PDCA循环方
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目的探讨PDCA质量管理工具在改进非计划拔管(UEX)发生率项目事件中的效果。方法运用根因分析和PDCA管理工具,对2013年10~12月全院发生的20例UEX事件进行分析。按照PDCA循环方法与医务、院感及后勤形成合力,针对性修订了管道管理制度,规范了管道的固定方法,对相关内容进行全员培训,专项督查与指导。结果 2014年4~6月UEX事件的发生率为1.46%,较前有明显下降,差异有统计学意义(P<0.05);护士相关知识考核得分较前也明显上升(93.48vs.84.17)。结论运用PDCA质量管理工具改善临床护理管理中的问题是有效、具有可操作性的,值得临床推广。
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