【摘 要】
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目的研究人性化服务模式在儿童计划免疫工作中的实际效果。方法在进行儿童计划免疫接种的儿童中抽取100例儿童进行随机分组实验研究,共分为两组,其中对照组50例儿童,实验组50
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目的研究人性化服务模式在儿童计划免疫工作中的实际效果。方法在进行儿童计划免疫接种的儿童中抽取100例儿童进行随机分组实验研究,共分为两组,其中对照组50例儿童,实验组50例儿童,对照组采用传统接种服务模式,实验组则采用人性化服务模式,对比两组儿童在接种结束后的家长满意度。结果对照组家长满意率76.00%,实验组家长满意率为94.00%。结论在儿童计划免疫接种工作中采用人性化服务模式能够有效提升接种工作的实际效果,家长对接种工作满意度明显更高,适合于在临床接种工作中推广。
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