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导游工作的质量直接关系到一个国家或地区的旅游形象。呼伦贝尔市旅游业发展迅速，但导游服务质量总体水平不高。在导游管理实践中，还存在着很多的问题，如还没有设立导游服务中心，这对加强旅游市场管理不利；导游作为一个服务性行业，其导游人员的待遇却是很差的，它的职称评定只是纸面的，不和任何利益挂钩，人员素质难提高，队伍难建设；导游工资低，不稳定，使“回佣”收入普遍化；导游工作只是过渡性的，没有建立职业终身化观念，队伍不稳定。合理解决这些问题，对促进呼伦贝尔市导游队伍建设，提高服务质量，树立良好旅游形象至关重要。