【摘 要】
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目前,各大运营商几乎都在做企业文化方面的文章:精心地提炼文化理念,编印精美的文化手册,强化对制度和行为规范的引导,大张旗鼓地培训宣贯,大手笔做广告宣传,等等.文化管理作
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目前,各大运营商几乎都在做企业文化方面的文章:精心地提炼文化理念,编印精美的文化手册,强化对制度和行为规范的引导,大张旗鼓地培训宣贯,大手笔做广告宣传,等等.文化管理作为构筑企业持续竞争优势的重要手段,已经引起各大运营商决策层的重视.然而,作为一种先进的管理手段,文化管理在企业内部却饱受非议:“口号”、“洗脑”、“形式主义”、“两张皮”,管理者对文化建设的实效也持有太多的困惑和疑问.与世界范围内竞争力卓越的公司相比,文化管理依然是国内运营商的短板,诸多管理者尚未弄清文化建设的实质、过程和关键点.
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