【摘 要】
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目的：分析人性化护理措施在门诊输液中心的开展效果。方法随机选取进行输液治疗的200例患者，随机分为观察组和对照组，各100例。对照组患者应用传统护理措施进行干预，观察组患者采
【机 构】
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江西省宜春学院第二附属医院城南门诊部
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目的：分析人性化护理措施在门诊输液中心的开展效果。方法随机选取进行输液治疗的200例患者，随机分为观察组和对照组，各100例。对照组患者应用传统护理措施进行干预，观察组患者采用人性化护理方式进行干预，治疗后围绕护理满意情况对患者进行问卷调查。结果问卷结果显示，采取人性化护理干预措施的观察组患者总满意率71.0%，投诉率3.0%；对照组患者总满意率37.0%，投诉率13.0%。护理满意情况显著优于对照组，2组患者总满意率和投诉率比较差异均具有统计学意义（P〈0.05）。结论应用人性化护理措施可以更好地满足门
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