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现在营销的空间越来越大,传播的方式也越来越多。总的来看,线下媒体都开发得差不多了。除了传统的四大媒体,在新开发的线下媒体中:什么健康传媒、酒店传媒、厕所传媒、公交传媒、超市传媒、列车传媒等,围墙、火车票、飞机票、身份证、加油站没有不是传媒的,好像企业的广告投放永远也找不到适合的通道,只要你开发,就有客户投放,只要你建立了网络,就有VC(风险投资商)与PE(私募股权)的紧跟。为什么会有这么多媒体层出不穷呢?这固然表明,这个市场的蛋糕还能做很大(1500亿的市场还在高速增长中),但同时也表明这些媒体还不够精准,渠道开发商们还在不断开发通向精准营销的新媒体之路上。
那么,有没有更为精准的媒体渠道呢?此时,线上的机会就来了。据相关机构提供的数字报告显示:线上(网络)广告市场的份额今年将在83亿元左右,到2010年有望达到230亿元。这么大的蛋糕,应该有多少媒体渠道呢?随着Web2.0时代的到来,营销2.0的新市场也来临了。反向沟通、互动体验、口水传播、病毒相传、精准传达、焦点渗透等,离目标人群越来越近了,营销方式也越来越精准了。如果你还因在传统媒体中浪费大量的费用而找不到客户烦闷时,此刻,你可以回头来用线上的营销方式进行,价格便宜,可能会取得令你惊喜的效果。
当前,消费人群的主力军己大部分转移到线上活动,人们生活工作空间早己转到线上。线上有足够的注意力,让你的产品得到最大的传播与销售。此外,线上营销的产品形式,一转眼间也和线下的一样,多如牛毛,而且个个看起来都精准无比。更何况,线上营销的互动性与可控性是线下媒体无法比的,销售的效果也相应的会大不一样。
我们也看到,早一步运用线上营销方式的银行、电信、B2B电子商务等类型企业,就抓住了“渠道”转型的机会,取得较好的市场效果,而且线上营销已经成为这些企业必不可少的销售工具。事实上,无论是服务性企业、快速消费品企业还是耐用消费品,如果及时切入线上营销方法,就可以在别人还没有回过味来的情况下,占尽先机。
那么,线上营销如此之好,都有哪些产品呢?当前大概有以下两个大类型可供选择;
一种是基于网上广告位置的类型,如竞价排名、文章上下左右相关的广告等。当顾客在寻找某一信息时,就可能看到你的广告,这是一种相关信息的营销推广方式,Google、百度、雅虎都在做这种业务。
另一种是基于线上与电信平台的组合,辅以客户数据库的服务,针对不同行业,用网上DM(Direct Mail)、传真、电子邮件、折扣券等形式,通过你的定制,由服务商们的渠道向下传播。实际上,这是我们常见的一些线下发信公司的线上版。还有一些是基于短信、彩信、WAP进行个性化的沟通,它们与移动、联通、电信、网通、小灵通这些传输平台合作,让短信发送变成广告和营销(如报价、爱心提示、通知、问候之类的销售方式服务类别),从而达到对客户无微不至的销售提醒效果。这种服务目前银行用得较多,如信用卡费用的查询、消费通知等都是此类。
以上两个大类形式,虽早已不新鲜,但我们很多零售或服务类企业都还没有用到。这样一条精准的线上沟通渠道,类似于手机网址与800电话一样,方便及时,已经演变成一个线上产品销售公司必备的常用工具,绝不可忽视。最核心的是,线上的多种营销机会还没有真正开发出来,大部分企业还在精准渠道之外去找传播的机会,而不是在其中去寻找嵌入的方法,不过当前MSN与QQ都在做这方面的开发。
目前,大部分网络营销提供商都建立了即时通讯、门户、游戏、个人空间相组合而成的精准营销平台,无论是搜索、娱乐还是BLOG、RSS(用户产生内容自动分发,定阅)、SNS(博客加人与人之间链接)、SIKI(用户共建一个百科全书)都在显示出极强的参与性,每个人都在贡献内容或者次序。消费者的工作时间在线上,娱乐休闲在线上,以至于生活也在线上。
如果誰无视这样一个现实,还在用旧的营销传播思维去卖产品,不变换新形式,那必将面临一个又一个困境。