【摘 要】
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目的:研究优质护理服务在急诊科的应用效果.方法:将研究时间定义为2015年1月-2017年2月,随机抽取144例急诊科患者,按照病历号单偶数的差异,分为两组各72例.即给予常规护理服
【机 构】
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北京顺义区医院急诊科 101300
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目的:研究优质护理服务在急诊科的应用效果.方法:将研究时间定义为2015年1月-2017年2月,随机抽取144例急诊科患者,按照病历号单偶数的差异,分为两组各72例.即给予常规护理服务的72例患者,设为常规组;给予优质护理服务的72例患者,设为优质组,对两组患者护理质量、护理满意度予以评分.结果:优质组患者各项护理质量均优于常规组,即两组患者护理质量评分对比中,统计学数据存在较大差异(P<0.05).常规组患者护理满意度各项指标均较差于优质组,即两组患者护理满意度评分对比中,统计学数据存在较大差异(P<0.05).结论:优质护理服务在急诊科中的应用,有助于护理质量、护理满意度的提升,改善护患关系,值得推广.
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