【摘 要】
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本文将质量机能展开(QFD)理论应用到大学课程的教学改进中,提出教学质量机能展开模型(TQFDM)。以生产运作管理(OM)课程为实例,通过需求分析和构造“教学质量设计”、“教学模
【机 构】
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浙江大学物流与决策研究所,浙江大学管理学院
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本文将质量机能展开(QFD)理论应用到大学课程的教学改进中,提出教学质量机能展开模型(TQFDM)。以生产运作管理(OM)课程为实例,通过需求分析和构造“教学质量设计”、“教学模块配置”、“教学质量控制”系列质量屋(HOQ),将对于生产运作管理课程的需求展开至教学过程的具体步骤中,通过需求的追踪管理与控制,提高相关方满意度,并达到学校教学质量评估要求,从而提高教育质量。
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