【摘 要】
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目的:分析6S精细化管理应用在脊柱外科护理管理工作中的应用.方法:将我院2019年6月-2020年9月期间脊柱外科收治的84例患者作为本次研究病例,对患者按照就诊时间的不同进行分
【机 构】
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中国人民解放军东部战区总医院 江苏 南京 210002
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目的:分析6S精细化管理应用在脊柱外科护理管理工作中的应用.方法:将我院2019年6月-2020年9月期间脊柱外科收治的84例患者作为本次研究病例,对患者按照就诊时间的不同进行分组,研究组和对照组各42例,对照组采取传统管理方式,研究组实施6S精细化管理方法,比较两组患者在各方面的就诊满意度评分以及护理满意度.结果:研究组护理满意度为92.86％,显著高于对照组(74.36％),研究组就诊满意度评分显著高于对照组,组间有统计学意义(P<0.05).结论:医院护理管理实施6S精细化管理法可以有效提高就诊满意度,值得临床应用.
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