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今夏饮料大战一触即发,然而细心的消费者都会注意到,几年前曾用广告狂轰乱炸的“茶研工坊”饮料今年已销声匿迹。在茶饮料方面,可口可乐这已不是第一次失败,早在2001年推出的“岚风”的蜂蜜茶饮料就同样不了了之。
为夺回失地,可口可乐与雀巢合力推出了原叶茶饮料,打着100%用真正茶叶泡制的旗号,并砸重金邀请成龙父子代言。在市场与茶饮料巨头康师傅、统一短兵相接,可口可乐胜算几何?以“我们就要100%”为口号的原叶茶,真的已经做足100%了吗?
100%等于好味道?
![](https://www.soolun.com/img/pic.php?url=http://img.resource.qikan.cn/qkimages/dajm/dajm200808/dajm20080827-1-l.jpg)
无疑,原叶茶发现了茶饮料市场的结构性缺陷,找到了行业的癌症,那就是现在市场上各品牌的茶饮料基本都是茶粉调制的,故打出了100%用真正茶叶泡制的卖点,问题是这个卖点有支持吗?公司又围绕这个核心卖点做了些什么,做得到位了吗?
五谷道场为了体现非油炸,在传播上直截了当强化卖点,不仅在产品包装上用了另类的黑色,而且内容上也做了很多适应性的创新。我们看到原叶茶围绕核心卖点也做了很多工作:一是成龙携宝贝儿子一行,在电视广告中说,我们就要100%,你呢?二是开展了大规模的赠饮活动,在全国各大卖场,用小瓶装的原叶茶,进行免费试饮,让人们感受一下100%的与众不同;三是无论在包装,还是在宣传海报等,原叶茶都在强调100%。由此,从消费者的认知逻辑上来看,原叶好像就等于100%了。然而,原叶茶实际上要诉求的核心是纯茶叶泡制,而不是茶粉调制。品牌传播的第一目的,是传达自己独有的价值,是为了帮助消费者简化选择。消费者通过100%真的认识到原叶泡制茶与茶粉调制茶的不同之处了吗?通过对方便面市场进行的长期跟踪、监测发现,康师傅诉求重心在口味,华龙在面体,白象在料包……所以我们经常听到、看到,康师傅方便面就是那个味,今麦郎就是弹,非常简单直接。而原叶茶呢?拐了个弯,没有直接诉求泡制茶与茶粉调制茶的口味差异,而是期望人们借100%来认知到泡制茶的独特性。
那么,原叶茶通过赠饮是否让人真正感觉到茶叶泡制的好味道了呢?从原叶茶的配方上,可以看出来,其主攻的目标不是统一,而是康师傅,因为其配方上的绿茶茶叶、茉莉花茶茶叶和点滴蜂蜜,几乎就是康师傅绿茶、茉莉花茶和茉莉蜜茶三个产品系的集成。实际上,原叶茶用茶叶泡制的饮料在口味上也并不突出,从嗅觉和味觉上,很难区分与茶粉调制饮料的不同之处。而蒙牛的“香浓”不但闻得到,而且看得见,青岛原装啤酒在口味上,就是要比其他啤酒要苦一些,消费者很容易就能识别出不同之处。原叶茶在口味上与其他品牌差异不大的情况下,还进行大规模赠饮,就等于自曝弱点,自寻没趣了。
醇与纯的较量
那么,原叶茶占领消费者心智的杀手锏是什么?制胜白热化竞争的茶饮料市场的核武器在哪?
他山之石,可以攻玉。蒙牛用“香浓”来整合乳业市场,在众多乳品企业通用的浓度标准基础上再浓缩2%,同时添加更多的优质香料,使得蒙牛的乳品香味更加浓郁,显得更浓稠一些,全面掌控了制衡行业巨头的杀手锏,占领了行业的制高点和话语权;隆力奇以“蛇”为独家“核武器”,跨越市场边界,从保健品行业,无障碍进入日化行业,让众多日化业的国际大牌不知如何接招;脑白金靠“送礼”把保健品市场这潭死水,给彻底激活了,成为人们送父母、送亲友的通用礼品。
要轻松撬动地球,就需要找到关键的支点,否则,杠杆再长也是英雄无用武之地。在北京有个更香茶楼,是专业的茶叶分销连锁店,为何要定名为“更香”呢?原来“更香”是这家公司的发家宝物,该公司原来是经营茶叶罐的,后要转行到茶叶经营领域。在对北京市场调研时发现,北京茶叶90%的销量来自茉莉花茶,而人们选择茉莉花茶的主要诱因是它的香气比其他茶更浓郁一些。该公司找到了这个核心支点后,就把浙江的绿茶运送到盛产茉莉花的地方,别人窨一遍,他们为了使得自己的茉莉花茶更香,就窨五到六遍,运回北京后畅销不衰。
笔者认为,原叶茶强力诉求自己的茶饮料是100%用真正茶叶泡制,目的是为了表明自己的茶饮料更“醇”,而不是100%的“纯”。因为“纯”是消费者一时难以辨明的,而香气更重一些的话,消费者用一闻、一尝,马上就可以感觉到与其他品牌的不同之处。人们喝茶的最大目的还是为了品味茶叶的天然香气,香气才是撬动茶饮料市场的核心支点,用“醇”来表现香,更显优雅、贵气。康师傅为何一直在诉求“就是这个味”,原因在于味道才是人们吃方便面时最关注的。在营养过剩的今天,诉求营养未必有效,如果是为了营养,人们也不会期望通过方便面来补充营养,更多的是换种新口味而已。发现、并率先占领某个行业的最优定位,就等于圈住了大部分人的脑,对于靠规模取胜的茶饮料市场来说,也等于拥有了最广阔的市场。
好水泡好茶
如果原叶茶的核心是“醇”的话,支持这个核心的应该是什么?原叶茶已经找到了一个,那就是用茶叶泡制,但这一个还远远不够。细想一下,如果消费者追求的醇就是用真正的茶叶泡制,那不如买个原叶茶的空瓶子回家,自己用茶壶把绿茶泡好,等凉下来,再灌到瓶子里,那没有防腐剂,岂不更健康?
另一个最佳支持点会是什么?是蜂蜜吗?如果蜂蜜可以让茶更醇一些,应该是一个不错的选择,但是,消费者好像还没有认知到这个。在日本,曾经有家企业要开发一种咖啡壶,经过市场调研和专家访谈,发现消费者购买咖啡壶最关心的,是咖啡壶能否煮出更香醇的咖啡。经过与专家的研讨,发现要煮出更香醇的咖啡,最关键的一点就是水质。为此,该企业在咖啡壶的进水口处加了一个水质过滤器,一是可以将自来水中的杂质过滤掉,二是可以把一般饮用水变成山泉水,在日本上市后,畅销不衰。
俗话说,一方水土养一方人。人们都知道要泡出更香醇的茶水,除了茶叶好以外,最关键的就是好水了。不同地方的水,差异很大,泡出来的茶,口味大不同。既然如此,另一个支持点就非常清晰了,红花配绿叶,好水配好茶,岂不是更醇?那么,哪里的水泡茶最好呢?
现在人们公认国内最好的水,就是农夫山泉了,农夫山泉的水来自何处?千岛湖!曾经有个非常聪明的养鱼人,针对全国流行吃鱼头的风潮,在千岛湖专门圈了一块水面养鱼,对外打出的招牌是“千岛湖鱼头”,很好地借助了农夫山泉的认知资源。好水自然能养出好鱼,无污染的好鱼头自然可以卖高价。推出后,一时间成为上海等地星级宾馆的招牌菜,千岛湖鱼头一直处于供不应求的状态。要买到鱼头,不但需要提前半年预定,而且需要提前一次性交足鱼款,到最后还不保证一定能拿到货。
如果原叶茶在强化核心“醇”香的时候,除了诉求自己是用100%真正的茶叶泡制以外,还说明自己用的茶叶是产自天堂的绿茶,自己泡茶用的水是来自千岛湖。那么,这样的茶不是对竞争对手更具杀伤力,更有底气卖出高价吗?
然而,我们发现原叶茶的定价底气显然不足。在上海的部分超市和便利店,与统一、康师傅等普遍2.8元以上的定价比,原叶茶竟然比一般茶饮料品牌的定价还要低,只有区区2.3元,也许是希望靠低价促销吧。问题是说自己是比别人更好的茶,却定比别人低很多的价,这种此地无银三百两的事情,自然会引导很多人心里犯嘀咕,便宜可能真的无好货啊,这100%是真的吗?
原叶茶,真要做足100%也许还有很多事情要做,它能否为可口可乐在茶饮料方面打一场漂亮的翻身仗,我们将拭目以待。
为夺回失地,可口可乐与雀巢合力推出了原叶茶饮料,打着100%用真正茶叶泡制的旗号,并砸重金邀请成龙父子代言。在市场与茶饮料巨头康师傅、统一短兵相接,可口可乐胜算几何?以“我们就要100%”为口号的原叶茶,真的已经做足100%了吗?
100%等于好味道?
![](https://www.soolun.com/img/pic.php?url=http://img.resource.qikan.cn/qkimages/dajm/dajm200808/dajm20080827-1-l.jpg)
无疑,原叶茶发现了茶饮料市场的结构性缺陷,找到了行业的癌症,那就是现在市场上各品牌的茶饮料基本都是茶粉调制的,故打出了100%用真正茶叶泡制的卖点,问题是这个卖点有支持吗?公司又围绕这个核心卖点做了些什么,做得到位了吗?
五谷道场为了体现非油炸,在传播上直截了当强化卖点,不仅在产品包装上用了另类的黑色,而且内容上也做了很多适应性的创新。我们看到原叶茶围绕核心卖点也做了很多工作:一是成龙携宝贝儿子一行,在电视广告中说,我们就要100%,你呢?二是开展了大规模的赠饮活动,在全国各大卖场,用小瓶装的原叶茶,进行免费试饮,让人们感受一下100%的与众不同;三是无论在包装,还是在宣传海报等,原叶茶都在强调100%。由此,从消费者的认知逻辑上来看,原叶好像就等于100%了。然而,原叶茶实际上要诉求的核心是纯茶叶泡制,而不是茶粉调制。品牌传播的第一目的,是传达自己独有的价值,是为了帮助消费者简化选择。消费者通过100%真的认识到原叶泡制茶与茶粉调制茶的不同之处了吗?通过对方便面市场进行的长期跟踪、监测发现,康师傅诉求重心在口味,华龙在面体,白象在料包……所以我们经常听到、看到,康师傅方便面就是那个味,今麦郎就是弹,非常简单直接。而原叶茶呢?拐了个弯,没有直接诉求泡制茶与茶粉调制茶的口味差异,而是期望人们借100%来认知到泡制茶的独特性。
那么,原叶茶通过赠饮是否让人真正感觉到茶叶泡制的好味道了呢?从原叶茶的配方上,可以看出来,其主攻的目标不是统一,而是康师傅,因为其配方上的绿茶茶叶、茉莉花茶茶叶和点滴蜂蜜,几乎就是康师傅绿茶、茉莉花茶和茉莉蜜茶三个产品系的集成。实际上,原叶茶用茶叶泡制的饮料在口味上也并不突出,从嗅觉和味觉上,很难区分与茶粉调制饮料的不同之处。而蒙牛的“香浓”不但闻得到,而且看得见,青岛原装啤酒在口味上,就是要比其他啤酒要苦一些,消费者很容易就能识别出不同之处。原叶茶在口味上与其他品牌差异不大的情况下,还进行大规模赠饮,就等于自曝弱点,自寻没趣了。
醇与纯的较量
那么,原叶茶占领消费者心智的杀手锏是什么?制胜白热化竞争的茶饮料市场的核武器在哪?
他山之石,可以攻玉。蒙牛用“香浓”来整合乳业市场,在众多乳品企业通用的浓度标准基础上再浓缩2%,同时添加更多的优质香料,使得蒙牛的乳品香味更加浓郁,显得更浓稠一些,全面掌控了制衡行业巨头的杀手锏,占领了行业的制高点和话语权;隆力奇以“蛇”为独家“核武器”,跨越市场边界,从保健品行业,无障碍进入日化行业,让众多日化业的国际大牌不知如何接招;脑白金靠“送礼”把保健品市场这潭死水,给彻底激活了,成为人们送父母、送亲友的通用礼品。
要轻松撬动地球,就需要找到关键的支点,否则,杠杆再长也是英雄无用武之地。在北京有个更香茶楼,是专业的茶叶分销连锁店,为何要定名为“更香”呢?原来“更香”是这家公司的发家宝物,该公司原来是经营茶叶罐的,后要转行到茶叶经营领域。在对北京市场调研时发现,北京茶叶90%的销量来自茉莉花茶,而人们选择茉莉花茶的主要诱因是它的香气比其他茶更浓郁一些。该公司找到了这个核心支点后,就把浙江的绿茶运送到盛产茉莉花的地方,别人窨一遍,他们为了使得自己的茉莉花茶更香,就窨五到六遍,运回北京后畅销不衰。
笔者认为,原叶茶强力诉求自己的茶饮料是100%用真正茶叶泡制,目的是为了表明自己的茶饮料更“醇”,而不是100%的“纯”。因为“纯”是消费者一时难以辨明的,而香气更重一些的话,消费者用一闻、一尝,马上就可以感觉到与其他品牌的不同之处。人们喝茶的最大目的还是为了品味茶叶的天然香气,香气才是撬动茶饮料市场的核心支点,用“醇”来表现香,更显优雅、贵气。康师傅为何一直在诉求“就是这个味”,原因在于味道才是人们吃方便面时最关注的。在营养过剩的今天,诉求营养未必有效,如果是为了营养,人们也不会期望通过方便面来补充营养,更多的是换种新口味而已。发现、并率先占领某个行业的最优定位,就等于圈住了大部分人的脑,对于靠规模取胜的茶饮料市场来说,也等于拥有了最广阔的市场。
好水泡好茶
如果原叶茶的核心是“醇”的话,支持这个核心的应该是什么?原叶茶已经找到了一个,那就是用茶叶泡制,但这一个还远远不够。细想一下,如果消费者追求的醇就是用真正的茶叶泡制,那不如买个原叶茶的空瓶子回家,自己用茶壶把绿茶泡好,等凉下来,再灌到瓶子里,那没有防腐剂,岂不更健康?
另一个最佳支持点会是什么?是蜂蜜吗?如果蜂蜜可以让茶更醇一些,应该是一个不错的选择,但是,消费者好像还没有认知到这个。在日本,曾经有家企业要开发一种咖啡壶,经过市场调研和专家访谈,发现消费者购买咖啡壶最关心的,是咖啡壶能否煮出更香醇的咖啡。经过与专家的研讨,发现要煮出更香醇的咖啡,最关键的一点就是水质。为此,该企业在咖啡壶的进水口处加了一个水质过滤器,一是可以将自来水中的杂质过滤掉,二是可以把一般饮用水变成山泉水,在日本上市后,畅销不衰。
俗话说,一方水土养一方人。人们都知道要泡出更香醇的茶水,除了茶叶好以外,最关键的就是好水了。不同地方的水,差异很大,泡出来的茶,口味大不同。既然如此,另一个支持点就非常清晰了,红花配绿叶,好水配好茶,岂不是更醇?那么,哪里的水泡茶最好呢?
现在人们公认国内最好的水,就是农夫山泉了,农夫山泉的水来自何处?千岛湖!曾经有个非常聪明的养鱼人,针对全国流行吃鱼头的风潮,在千岛湖专门圈了一块水面养鱼,对外打出的招牌是“千岛湖鱼头”,很好地借助了农夫山泉的认知资源。好水自然能养出好鱼,无污染的好鱼头自然可以卖高价。推出后,一时间成为上海等地星级宾馆的招牌菜,千岛湖鱼头一直处于供不应求的状态。要买到鱼头,不但需要提前半年预定,而且需要提前一次性交足鱼款,到最后还不保证一定能拿到货。
如果原叶茶在强化核心“醇”香的时候,除了诉求自己是用100%真正的茶叶泡制以外,还说明自己用的茶叶是产自天堂的绿茶,自己泡茶用的水是来自千岛湖。那么,这样的茶不是对竞争对手更具杀伤力,更有底气卖出高价吗?
然而,我们发现原叶茶的定价底气显然不足。在上海的部分超市和便利店,与统一、康师傅等普遍2.8元以上的定价比,原叶茶竟然比一般茶饮料品牌的定价还要低,只有区区2.3元,也许是希望靠低价促销吧。问题是说自己是比别人更好的茶,却定比别人低很多的价,这种此地无银三百两的事情,自然会引导很多人心里犯嘀咕,便宜可能真的无好货啊,这100%是真的吗?
原叶茶,真要做足100%也许还有很多事情要做,它能否为可口可乐在茶饮料方面打一场漂亮的翻身仗,我们将拭目以待。