【摘 要】
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目的：探讨优质护理服务在急诊抢救室的应用效果。方法：我院急诊抢救室患者300例按护理方式随机分为观察组和对照组各150例，对照组采用常规护理，观察组采用优势护理，观察两组护理客
【机 构】
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广东药学院附属第二医院广州新海医院急诊科
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目的：探讨优质护理服务在急诊抢救室的应用效果。方法：我院急诊抢救室患者300例按护理方式随机分为观察组和对照组各150例，对照组采用常规护理，观察组采用优势护理，观察两组护理客观评价得分以及患者满意度。结果：观察组护理综合评分及护理满意评分均显著优于对照组（P〈0．05）。结论：急诊抢救室应用优质护理服务能有效提高护理服务质量，改善患者知情度和患者满意度，值得推广应用。
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