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目的:于日常护理工作之中开展优质护理,加强护患沟通。方法:临床护理工作之中,护理人员改变工作观念,规范护理操作,注重与患者的沟通交谈。结果:优质的护理工作建构和谐医患关系,在一定程度上可以避免医患纠纷的发生。结论:护理人员作为开展优质护理工作的主要人员,做好医护患三者之间的沟通,可以很好地提升护理质量。