【摘 要】
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<正>员工满意度调查,是指收集员工对企业经营管理模式、规章制度、员工回报、组织状况和管理者情况等多方面信息的满意程度,帮助企业领导层了解现状、发现问题,进而改善经营
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<正>员工满意度调查,是指收集员工对企业经营管理模式、规章制度、员工回报、组织状况和管理者情况等多方面信息的满意程度,帮助企业领导层了解现状、发现问题,进而改善经营管理的一项管理活动。员工满意度可以说是一个企业员工工作情绪、企业工作氛围的重要晴雨表。国际上比较知名的员工满意度调查工具,是美国明尼苏达满意度量表(Minnesota Satisfaction Questionnaire,简称MSQ),它从四大模块来衡量员工的总体满意度:对工作环境的满意度、对领导的满意度、对外在奖励的满意度和对内在价值实现的满意度。国内各企业与调研机构所采用的员工满意度调查量表虽各有不同,但在核心内容上基本没有脱离MSQ
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