2008年，是中国改革开放的第30年，在市场经济飞速发展的同时，消费者的要求也随之提高，“仓廪实而知礼节”，在满足了基本的物质需求之后，情感，—种精神层面的需求越来越受到重视。物质经济时代正在过去，我们正步入一个情感经济时代；感动力在创造购买力，商业的经济学原则正在被情感原则所取代。因此，情感营销逐渐成为众多营销方式中的新的王者。
　　
　　《现场》：一幕非剧胜剧的真实情感大戏
　　2008年4月，一个充满个性的情感谈话类节目——《现场》在内蒙古卫视亮相，在各个卫视台的众多节目中，《现场》的出现让全国的观众们着实晃了一下眼睛，用现在流行语来说，电视机前的观众明显被“雷”到了。
　　《现场》节目的播出时间是在内蒙古卫视每天的19：35，这是一个电视台的黄金时段，也是电视剧的红海战场，但正是在这个时段内，《现场》用差异化的节目形式占得了一席之地。《现场》不是电视剧，胜似电视剧，因为电视剧中的人或事大多都是虚构的，而《现场》中的人和事都是真实的，《现场》是一部真实演绎的人生情感剧，这里没有一个个拖着假辫子的演员所演的文治武功和香艳秘史，没有灰姑娘嫁给白马王子一夜变作富家女的少女春梦，也没有不去工作却可以闯荡江湖衣食无忧的大侠隐士。来到这里的都是你我身边的平常人，他们可能是你的亲戚，可能是你的朋友，可能是你的同事，也可能你根本就不认识他（她）们，但是你看到、你听到、你能感受到的是他（她）们真真实实的生活，他（她）们不用化妆、不用看剧本、不用记台词，因为他（她）的人生故事就是剧本，他（她）的语言就是台词，每一个来到这里的“草根”，讲述着自己的故事，家庭、工作、生活，亲情、友情、爱情，每一个来到这里的人，将自己的真实情感向每一位观众尽情表达，而观众在这样的情感故事中有所感动、有所愤怒、有所对比、有所领悟……
　　以真实情感为核心的电视节目必然会吸引大量有着情感需求的观众，而这样的一个观众群体，对于广告主而言，就意味着潜在的消费群，对其进行情感营销可谓有的放矢、正中“人”心。在《现场》开播的几个月中，很多广告主正是看中了《现场》的精准，才在第一时间选择了《现场》。
　　
　　选择《现场》，精准投放
　　为什么说企业的情感营销策略在《现场》这样的情感类节目中将会取得精准的投放效果呢？我们不妨以《现场》为例，从三个方面来分析：
　　第一：共鸣。情感营销的大行其道和情感类节目的红红火火，其本质是相同的，根据马斯洛关于人的需求理论，在人们满足了物质生活的需求之后，必然是更高层次的精神上、感情上的需求，当前中国社会正处于转型期，经济飞速发展，人民生活水平不断提高，但精神层面的发展却跟不上这个速度，于是就会出现情感真空地带。情感营销与《现场》这样的情感类节目其实都是以这块地带作为原点，因此二者本身就具有相同点，可以通过共鸣点，来相互呼应。
　　第二：收视。由于有了社会的基础，情感类节目的收视也就有了依托的支点。《现场》节目4月开播以来，短短3个月时间，收视排名一升再升。虽然内蒙古卫视整体排名并不靠前，但是《现场》同时段排名却可以接近前10，甚至高于整体排名处于第一集团的某些卫视台。而且由《现场》高收视带来的帐篷效应，也在内蒙古卫视逐渐体现出来。节目收视率高，观众收看人数多，关注度高，这样的节目自然会成为广告主投放广告的重点目标。
　　


　　第三：精准。当然仅仅是收视率高是不够的，因为现在广告的投放要求越来越高，不但要覆盖广，更要打得准，尤其是对于进行情感营销的广告来说，如果找错了投放目标，那就是“对牛弹琴，自作多情”了，约翰·沃纳梅克说过一句经典的话，“我知道广告费至少有一半被浪费掉了，但问题是，我不知道究竟是哪一半。”所有的广告主都希望把广告费的每一分钱都花到点上，所以，情感营销的关键还是要把情能够准确传达到目标人群那里。
　　《现场》开播的几个月内就得到了很多广告主的青睐，尤其是主打情感牌的快速消费品行业和医药健康行业，他们之所以选择了《现场》节目，其实正是看中了节目背后精准的目标消费群体。根据CSM权威数据机构提供的数据表明：《现场》节目的收视呈现“三多”特点，即女性观众多、教育程度高的观众多和25~64岁主力消费年龄段的观众多，在这三类收视人群中，收视集中度都要超过100%，证明他（她）们非常喜爱观看《现场》节目，是《现场》节目的固定忠实观众群。“三多”人群体现了广告投放的精准价值，对于进行情感营销的广告主而言，这样的“三多”人群正是广告投放所需要的。
　　首先，女性是感情较为丰富的群体，更容易进行情感方面的营销攻势，在消费决策时也比男性更为感性，而且女性多为家庭中的消费决策者。
　　其次，教育程度高的受众群体虽然较为理性，却是情感忠实度最高的人群，如果从情感上认可某个品牌，那么这类人群将会长久坚定地支持这个品牌。
　　还有就是25~64岁这样一个黄金消费人群，这恐怕是最具备消费能力的人群了，他们上有老下有小，是社会的中坚力量，是家庭中的顶梁柱，所以基本上都会是家庭消费的主要发起者和主要决策者。有了这样三类人群的支持，再进行广告情感营销，相信是不会脱靶的。
　　《现场》节目仍处在持续的上升期内，根据电视节目的发展规律，必然还有很大的一个发展空间，打个比方，《现场》就好像是一只绩优蓝筹股，真正的价值还将在今后逐渐体现出来。《现场》节目做的是情感，做的是人心，在当前市场经济环境下，企业卖的是产品，卖的也是人心，正所谓“公道自在人心，得人心者得天下”。
　　（作者单位：开麦拉传媒销售部）