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【摘 要】 目的：探讨人性化护理对白癜风患者心理及生活质量的影响。方法：选取中南大学湘雅二医院收诊的白癜风患者60例，随机分为研究组和对照组，每组30例。对照组患者给予皮肤科常规护理，研究组患者在常规护理基础上给予人性化护理，两组患者分别于护理干预前后采用统一的问卷调查表进行心理和生活质量调查，并进行比较。结果：经过人性化护理干预，研究组患者在心理健康、生活质量领域得分明显优于对照组，比较差异有统计学意义（P < 0.01）。结论：人性化护理能够显著改善白癜风患者的心理状态，提高其生活质量。
【关键词】 人性化护理 白癜风 心理 生活质量
【中图分类号】 R47 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）03-0090-01
白癜风是临床常见的一种色素脱失性皮肤病，临床表现为局限或广泛性色素完全脱失斑，可累及毛发[1]。该病虽然不影响患者健康及正常活动，但影响美容；且该病治疗过程效慢，易复发，给患者造成了极大的心理压力，影响了患者的生活质量。因此，在治疗的同时，也应重视对患者的护理干预，尤其是心理护理。中南大学湘雅二医院对30例白癜风患者进行了人性化护理干预，取得了满意效果，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料
选取中南大学湘雅二医院皮肤科收诊的白癜风患者60例，其中男28例，女32例，年龄16—54岁，平均32.5岁，病程6个月—12年，平均4.5年；散发型24例，局限型16例，节段型6例，肢端型12例，泛发型2例；进展期患者36例，稳定期患者24例。所选患者均无精神病史、认知功能障碍、合并其他皮肤病、感染性疾病等。将患者随机分为研究组和对照组，两组患者在临床资料方面无明显差异，具有可比性。
1.2 方法
对照组患者行常规护理；研究组患者在常规护理基础上给予人性化护理，具体方法如下：（1）营造人性化的就诊环境：病房设计及布置应尽可能体现温馨的家庭式环境，室内温湿度调节适宜，光线柔和，让患者感觉宾至如归；注意保持室内安静，以保证患者良好休息。根据患者个性特点及病情调配病房，在适当位置放置相关治疗宣传彩册、书刊杂志等，供患者及家属阅读，以提高他们对白癜风的认知水平。（2）人性化的护理服务流程：患者入院时，医护人员热情接待，主动向患者进行自我介绍，并耐心详细介绍病区环境、主管医师等；患者住院期间，护士长应主动询问患者的饮食、睡眠、心理状态及治疗护理情况，并主动征求患者的意见和要求，及时发现问题，并进行针对性的处理；患者出院时，护理人员应做好出院指导，并以书面形式交由患者及其家属，帮助患者准备好所需的出院药品和物品等；患者出院后，定期进行随访，并做好随访登记[2]。（3）加强心理护理：心理因素与白癜风发病、发展密切相关，精神因素是影响白癜风的一大因素[1]。因此，应加强与患者的沟通和交流，通过支持、安慰、疏導、鼓励及放松练习等多种方法消解患者负性情绪，耐心倾听并解答患者遇到的问题及困扰，与患者建立良好的信任关系，并鼓励家属及亲朋多关心支持患者，为患者营造一个良好的氛围，帮助其树立战胜疾病的信心。（4）加强健康宣教和相关指导：采取讲座、安放宣传栏、发放健康教育手册等方式，向患者讲解与疾病相关的医学知识，使患者充分认识到疾病的发生发展过程及治疗的相关知识，让患者知晓坚持治疗和保持良好心态的重要性，同时做好生活饮食指导，用药指导，皮肤护理指导，运动与锻炼指导等。
1.3 统计学分析
所有资料均采用SPSS17.0软件进行数据分析，计量资料采用t检验，计数资料采用卡方检验。
2 结果
经过护理干预后，两组患者的心理健康及生活质量测评均有明显改善，研究组患者明显优于对照组患者，见表1。
表1 两组患者生活质量测评得分比较 （x±s）
注：与治疗前比较acP<0.05；与对照组比较，bP<0.05。
3 讨论
白癜风的病因尚不清楚，主要有黑素细胞、细胞免疫、角质形成细胞等几种学说。白癜风严重影响外观导致患者产生许多社会适应性及精神心理问题。人性化护理从患者的期望、舒适出发，主动增加对患者的关注度，与患者及时沟通，并全面提高患者对疾病的认知度，为患者提供更主动、更及时、更全面、更贴近的护理服务，使患者身心都达到最佳愉悦状态，配合护理，从而提高了后期护理质量[3]。本研究结果显示，研究组患者通过人性化护理干预后，其心理健康及生活质量测评均明显优于对照组。
总之，对白癜风患者采取人性化护理服务，可以改善患者的心理状态，提高生活质量。
参考文献
[1]徐智广，王芳玲，王欣.中西医结合治疗加心理疏导对白癜风的影响[J].中国药导报，2012，18（9）：32-34
[2]吴春兰，彭素华.综合护理干预对白癜风患者生活质量的影响[J].中国医药指南，2013，11（34）：269-270
[3]黄思思，蒋素兰，郑未希，周丽娜，赵佛蓉.人性化护理在美容外科的应用效果研究[J].护理实践与研究，2013，10（9）：20-22
作者简介：莫叶兰，出生年月：1981.12.30，性别：女，籍贯：湖南，益阳， 职位：护师，无学位，工作单位：中南大学湘雅二医院
【关键词】 人性化护理 白癜风 心理 生活质量
【中图分类号】 R47 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）03-0090-01
白癜风是临床常见的一种色素脱失性皮肤病，临床表现为局限或广泛性色素完全脱失斑，可累及毛发[1]。该病虽然不影响患者健康及正常活动，但影响美容；且该病治疗过程效慢，易复发，给患者造成了极大的心理压力，影响了患者的生活质量。因此，在治疗的同时，也应重视对患者的护理干预，尤其是心理护理。中南大学湘雅二医院对30例白癜风患者进行了人性化护理干预，取得了满意效果，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料
选取中南大学湘雅二医院皮肤科收诊的白癜风患者60例，其中男28例，女32例，年龄16—54岁，平均32.5岁，病程6个月—12年，平均4.5年；散发型24例，局限型16例，节段型6例，肢端型12例，泛发型2例；进展期患者36例，稳定期患者24例。所选患者均无精神病史、认知功能障碍、合并其他皮肤病、感染性疾病等。将患者随机分为研究组和对照组，两组患者在临床资料方面无明显差异，具有可比性。
1.2 方法
对照组患者行常规护理；研究组患者在常规护理基础上给予人性化护理，具体方法如下：（1）营造人性化的就诊环境：病房设计及布置应尽可能体现温馨的家庭式环境，室内温湿度调节适宜，光线柔和，让患者感觉宾至如归；注意保持室内安静，以保证患者良好休息。根据患者个性特点及病情调配病房，在适当位置放置相关治疗宣传彩册、书刊杂志等，供患者及家属阅读，以提高他们对白癜风的认知水平。（2）人性化的护理服务流程：患者入院时，医护人员热情接待，主动向患者进行自我介绍，并耐心详细介绍病区环境、主管医师等；患者住院期间，护士长应主动询问患者的饮食、睡眠、心理状态及治疗护理情况，并主动征求患者的意见和要求，及时发现问题，并进行针对性的处理；患者出院时，护理人员应做好出院指导，并以书面形式交由患者及其家属，帮助患者准备好所需的出院药品和物品等；患者出院后，定期进行随访，并做好随访登记[2]。（3）加强心理护理：心理因素与白癜风发病、发展密切相关，精神因素是影响白癜风的一大因素[1]。因此，应加强与患者的沟通和交流，通过支持、安慰、疏導、鼓励及放松练习等多种方法消解患者负性情绪，耐心倾听并解答患者遇到的问题及困扰，与患者建立良好的信任关系，并鼓励家属及亲朋多关心支持患者，为患者营造一个良好的氛围，帮助其树立战胜疾病的信心。（4）加强健康宣教和相关指导：采取讲座、安放宣传栏、发放健康教育手册等方式，向患者讲解与疾病相关的医学知识，使患者充分认识到疾病的发生发展过程及治疗的相关知识，让患者知晓坚持治疗和保持良好心态的重要性，同时做好生活饮食指导，用药指导，皮肤护理指导，运动与锻炼指导等。
1.3 统计学分析
所有资料均采用SPSS17.0软件进行数据分析，计量资料采用t检验，计数资料采用卡方检验。
2 结果
经过护理干预后，两组患者的心理健康及生活质量测评均有明显改善，研究组患者明显优于对照组患者，见表1。
表1 两组患者生活质量测评得分比较 （x±s）
注：与治疗前比较acP<0.05；与对照组比较，bP<0.05。
3 讨论
白癜风的病因尚不清楚，主要有黑素细胞、细胞免疫、角质形成细胞等几种学说。白癜风严重影响外观导致患者产生许多社会适应性及精神心理问题。人性化护理从患者的期望、舒适出发，主动增加对患者的关注度，与患者及时沟通，并全面提高患者对疾病的认知度，为患者提供更主动、更及时、更全面、更贴近的护理服务，使患者身心都达到最佳愉悦状态，配合护理，从而提高了后期护理质量[3]。本研究结果显示，研究组患者通过人性化护理干预后，其心理健康及生活质量测评均明显优于对照组。
总之，对白癜风患者采取人性化护理服务，可以改善患者的心理状态，提高生活质量。
参考文献
[1]徐智广，王芳玲，王欣.中西医结合治疗加心理疏导对白癜风的影响[J].中国药导报，2012，18（9）：32-34
[2]吴春兰，彭素华.综合护理干预对白癜风患者生活质量的影响[J].中国医药指南，2013，11（34）：269-270
[3]黄思思，蒋素兰，郑未希，周丽娜，赵佛蓉.人性化护理在美容外科的应用效果研究[J].护理实践与研究，2013，10（9）：20-22
作者简介：莫叶兰，出生年月：1981.12.30，性别：女，籍贯：湖南，益阳， 职位：护师，无学位，工作单位：中南大学湘雅二医院