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手术室是医院里的一个重要科室，每天都有许多不同年龄、不同性别、不同文化素质、患有不同外科疾病的患者到手术室进行手术治疗。这些患者术前都有不同程度的焦虑、紧张、恐惧等心理。护士要不断总结和提高交流技巧，满足患者心理、生理、社会、文化等多层面的综合需要。为进一步做好患者的心理护理，提高护理质量，我们将语言和非语言交流（动作、表情、目光）两种形式同时应用于手术室的护理工作中，收到了良好的效果。