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一、CI的内涵及三大基本要素CI是Corporate Identity的缩写，通常被译为“企业形象”。笔者认为，这种翻译存在一定的局限性。CI的主要功能是整合社会组织的行为，使其在竞争环境中形成合理鲜明的个性，便于公众识别和认同。因此，在竞争日益激烈、交往日趋多元化的今天，CI的内涵应该是对组织形象的整合，而不应仅仅被囿于经济领域，将其视为企业的专利。