消费申诉有“门道”

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在消费活动中,消费者由于法律和相关知识有限,往往处于不利地位。当权益受到侵害时,消费者应该向哪些部门提出申诉、避免走弯路呢?依照《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品卫生法》等相关法律法规的规定,消费者和经营者发生权益争议提出申诉的,一般由以下相关职能部门受理:
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