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现实中,社会公众对突发事件的无动于衷、视而不见,让很多人愤怒于人心的冷漠、感叹社会道德的滑坡。我们在理解这种愤慨心情的同时,也要接受社会心理学揭示的客观事实,大部分人并非真正的见危不助,而是陷入助与不助的两难境地。只有从社会心理学角度分析个体心理认知和社会行为之间的关系,研究助人行为两难现象的心理反应机制,才能理性看待和谨慎处理此类问题。