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目的探讨人性化护理服务在急诊科的应用效果。方法选择我院急诊科收治的开展人性化护理服务的患者265例（观察组）以及未开展人性化护理服务的患者272例（对照组）为研究对象,比较两组的抢救成功率、焦虑评分、抑郁评分、护理质量评分。结果 ①两组抢救成功率差异无统计学意义（P〉0.05）。②观察组患者的焦虑评分、抑郁评分均显著低于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。③观察组的护理态度评分以及护理及时性评分均显著高于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论在急诊科进行人性化护理,可有效改善患者的不良心理状