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【正】 微观领导艺术是基层领导干部最急需掌握的真功夫。基层领导干部的主要工作对象是广大群众,工作量大、面广、直接、经常。这种微观工作“要做得有针对性、细致深入和为群众所乐于接受”,主要采用直接对话的方式,领导干部所显示的是近距离形象——音容笑貌、举手投足、眼神表情、仪态服饰等等。美国管理