世纪互联,专业助造成功

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  创立于1995年的世纪互联数据中心有限公司,作为中国第一代互联网高科技企业,经历了第一批互联网公司创业的艰难历程,并见证了互联网在中国的兴衰起伏。早在1999年,世纪互联就敏锐地把握住了全球互联网基础设施发展趋势,在国内首家推出电信级商业网络数据中心服务。
  时至今日,网络基础设施建设已从当初的产业边缘地带转到中心地带,IDC作为一个巨大的产业,也在迅速升温。而世纪互联作为中国首家民营IDC和数据服务的倡导者,已成长为国内规模最大、互联互通最好的中立数据中心及全程、增值服务提供商,稳固地成为了中国数据中心市场的领先品牌。
  
  电信中立,互联互通出色
  
  经过多年的积累,世纪互联在基础设施、电信资源、网络运营和技术服务等方面具备了突出的优势。
  
  机房
  目前,世纪互联在北京拥有5000平米大型国际A级标准的电信级数据中心机房,在天津及全国有多个骨干机房相连。并且都具备高等级的电力、空调、防火、安全和监控等专业设施,配备了具有多年服务经验的专业服务人员,可以满足不同需求客户多层次的全程应用服务需求。2007年,世纪互联还将陆续推出全接入、同品质、全国化的多点机房布局,以满足客户全国化应用部署需求。机房可用面积超过7000平米。
  
  电信资源
  作为首家获信息产业部批准接入的国家互联网交换中心(NAP)的专业IDC公司,世纪互联以其独具的国内唯一一家汇聚国家级电信运营商传输及链路资源的优势,成为互联互通最好的链路提供者。拥有中国网通、中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通、教育网、中国教育科研网等多家国家级电信运营商的交换节点,实现多家运营商互联互通、互为备份,使用户可以不受运营商领地限制,享受多家服务的选择,得到更高的网络品质保证。
  由于基础电信运营商之间均保持高带宽的互联互通,对于入驻世纪互联的互联网企业客户,互联互通的品质给其带来的价值在于极大降低了延迟,提高了可靠性,客户享受到的是“一跳连接”及充足带宽的优质服务。
  同时,相对于传统企业而言,由于世纪互联汇聚了多家运营商传输及链路资源,为其接入世纪互联的方式提供了多种选择。网络在设计方面采用标准的层次化结构,网络设备之间形成全冗余互联,各机房之间形成环状结构,任意一点的故障不会影响网络运营,为客户提供99.99%的网络联通性保证。
  基于这种网络资源方面的优势,世纪互联为客户提供了高可靠性的网络接入服务,在2007年还会推出面向全国部署的全程全线网络接入服务,使客户不仅能够在世纪互联的现有机房获得这种全线全程的网络服务,还可以根据自身的业务需求,随时改变网络接入方式,减小业务损耗,提高投资回报率。
  
  专业运营,网络稳定可靠
  
  在网络运营方面,世纪互联拥有国内唯一成功运行商业数据中心服务超过十年的专业24×7运营团队,可以支持通信、网络、IT和客户服务的各个层面。
  2001年,世纪互联在国内通过了英国UKAS和美国RAB双料ISO9002质量体系认证,成为国内第一家通过ISO认证的数据中心。在基础设施和服务方面,世纪互联荣获了“CCID数据中心服务评比”的最高标准—“四星级数据中心”,并率先成为首批国信安办认证的安全服务试点单位之一,以及公共互联网应急处理国家级服务试点单位。此外,世纪互联在业内第一个提出了SLA服务标准,现已成为行业服务标准,并为业内运营商所遵循。
  在网络安全方面,世纪互联网络内部互联带宽以及世纪互联与外部运营商的互联均是以千兆为单位,某个企业用户的流量变化不会影响到业务的正常开展。带宽耗用大时,独享用户可方便及时的申请和获得扩容。共享用户,其流量在超过了协议规定的范围时,将进行带宽限制,以确保整个网络和其他客户的网络品质。
  对于客户遭受攻击的事件,世纪互联有自己的安全服务,利用网络内部部署的“黑洞”设备为用户过滤掉攻击流量,协助用户查找攻击源,并制定屏蔽和黑洞引导,降低客户的损失。通过带宽冗余,以及专业网络安全服务,世纪互联能够为客户提供基于SLA,高达99.99%的网络品质保障,贴身保护用户的业务运行质量和投资。
  
  最佳客户服务,赢得良好口碑
  
  国际标准的基础设施及过硬的服务体系不仅成就了世纪互联专家级数据中心的市场地位,也为之赢得了外交部、中央电视台、KDDI、IBM、HP等国内外用户的青睐,并且积淀了如E龙、TOM、中华网、博客网、智联招聘网等大批优质互联网企业客户。
  客户的成功是世纪互联成就的最好证明,2006年,世纪互联荣获中国IT用户满意度调查“数据中心用户服务满意度第一”和“互联网公益企业大奖”。
  
  全程服务,客户放心托付
  
  为了更好地为客户提供一体化电信与IT集成服务,世纪互联深入挖掘市场需求,针对不同行业、不同地区、不同规模客户的需求,结合实践、不断创新,在2007年推出了“全程服务”的全新服务体系。在继续提供单线、双线、全线网络接入、多点机房托管和全国分布式部署等传统IDC服务的同时,还精心为客户提供了满足企业不同成长阶段、不同业务需求、以降低用户成本,提升效益为前提的专业IDC产品与增值服务。
  世纪互联的全程服务主要体现在以下几个方面:
  世纪互联深入挖掘用户需求,提供全线产品和服务满足客户不同成长阶段的需求。
  不管客户是起步阶段还是在高速成长阶段,抑或已经发展成一个非常成熟的企业,世纪互联都有相应的产品和服务为客户提供最适合的服务。
  成长型企业由于人员队伍不足、专业经验不足、突发事件多、需求变动大,以及专注成长,力争三甲,优先成功,因此,需要低成本、高质量的互联互通网络资源、灵活的技术支持、快速响应和全方位的技术解决方案。世纪互联提供的全程服务使其专注于业务,快速成长,享受随用随取的贴身服务。
  相对于成熟型企业而言,由于其一般在某一专业领域已经成功、有守业包袱,新技术应用落后于创新企业、在专注于某一领域业务的同时向其他领域发展、网络技术人员不足,因此面临的主要问题是优化运营成本,使其客户能就近访问,提升客户体验。针对这类企业客户,世纪互联全程服务体现在:除了全线产品及专业的技术解决方案(例如BGP,CDN之外),还提供有针对性的个性化增值服务。
  在IDC服务方面,世纪互联不仅提供网络监控、系统维护、远程支持等IDC现场基础服务,还可以根据客户的应用需求,提供包括入侵检测、防黑客、防火墙、安全监控、专家顾问等在内网络安全服务,以及包括方案顾问、应用开发、系统代维、业务托管等在内的全程化业务增值服务。此外,世纪互联拥有系统化的服务体系,支撑其全程服务。
  “专业助造成功”,这不仅是世纪互联一贯坚持的经营理念,更是时代的需要,世纪互联倾力打造的“全程服务”体系,使客户能够将有限的资源完全投入到业务模式开发方面,而无需担心应用系统的开发、维护等非核心价值的业务支持系统建设,从而更好地提高业务效率和投资回报率,令互联网真正服务于新经济模式及传统行业,进而推动互联网的发展。
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