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近两年我过电子商务交易额大幅度上升，北京市2004年交易额超过666亿元，比2003年增长10％左右；上海市2004年交易额超过七百四十亿元，增幅为47％。虽然电子商务我国飞速发展起来，各种类型的购物网站为消费者提供了大量的商品。但是，由于物流管理体系还不完善，跟不上电子商务的发展速度，以致于形成了配送瓶颈：服务无法控制和保证，对出现的问题响应太慢，外地的配送成本过高、效率低下，可以配送到的城市范围还很小等诸多问题，制约了B2C业务的发展。