目的探索急诊医学建设中精细化管理的方法及临床意义。方法通过对2012年4月~2014年4月急诊科"九率一零"的急诊质量控制管理进行总结,并与2011年所实施的急诊质量控制量化管理项目进行比较,评价急诊医疗护理质量控制变化。结果急诊医疗、护理的遵从率分别为76.1%、98.1%;医疗、护理文件记录合格率86.4%、94.9%;急诊出、入院诊断符合率89.3%、97.1%;危重患者抢救成功率86.4%、94.9%;工作量较2013年增加18.2%,人均急诊费用较2014年上升5%,医疗、护理年投诉率分别为6.4%与1.2%;社会满意度为86.7%与98.1%;各协作医院急诊科医生、护士固定比例数分别为55%与95%。结论在急诊医学建设中实行精细化管理,实现方案量化、标准量化,为自主型急诊科实现科学、内涵发展提供了保障,推进院前急救、急诊医学与危重病医学一体化建设具有重要的临床价值。