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对许多外资企业而言,ISO9000标准已经不陌生。其在全世界带来了质量革命浪潮,冲击着我们旧有的管理模式。可以肯定地说,在外资企业管理工作中引入ISO9000标准将使外资企业管理更科学化、系统化、制度化,全面提升管理水平,它对于外资企业确定质量方针和目标,对顾客和合作供方建立起严格的调查评价过程,对合同建立起严格的评审程序,以及加强对企业从业人员的培训提高和管理等方面,部起到了有效的促进作用。