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【摘 要】志愿服务在实施的过程中遇到了公益环境不浓厚、缺乏专业正规的志愿服务平台和项目、师生志愿服务意识不强三大问题。针对这些问题，学校应提升教师、学生志愿服务意识，多方合作共建专业化公益平台，发挥教师、学生主观能动性开展志愿服务，建立多元的志愿服务评价机制四大举措。
【关键词】志愿服务；学校德育；创新举措
【中图分类号】G416 【文献标志码】B 【文章编号】1005-6009（2018）31-0021-02
【作者简介】1.曹启东，南京市潭桥小学（南京，211100）校长，高级教师；2.徐佩佩，南京市潭桥小学（南京，211100）教科室主任，二级教师。
一、学校志愿服务工作中存在的问题
1.公益环境不浓厚。
南京是一座社会服务体系完善的城市，交通有专门的交警指导，医院有专门的排号系统，学校有专门的护导教师，但志愿服务相对缺乏良好的社会氛围。而在苏州等城市，志愿者活跃于城市的每一个角落，公益环境浓厚，公益的社会支持度、社会认可度较高。
我校在筹备暑期品质助学公益成长营时，困难重重。因此举为本区域首创，教师们觉得助学、支教只有在偏远落后的山区才会存在，也只有去那些地方才算真正意义上的支教；家长也觉得难以置信，抱着怀疑的态度前来咨询；社区更是担忧学生安全，觉得这项活动与自身关系不大，因此支持力度很小；企业单位同样因心存疑虑，不愿提供适量经费赞助……
2.缺乏专业、正规的志愿服务平台和项目。
专业化、正规化是学校志愿服务的必由之路，更是赢得社会支持、社会参与的重要保障。就我校而言，志愿服务工作也处于起步阶段，负责学校志愿服务工作的老师也是各学科的兼职教师，专业性不够，因此难以建立专业的志愿服务平台，创设专业的志愿服务项目。
3.投身志愿服务意识不强。
我校教职工平均年龄27岁，这一年龄段的教师从小就在被过度关爱的环境中长大，学生更是如此，他们不了解志愿服务的性质，缺乏“助人自助”的服务理念，志愿服务意识淡薄，参与积极性不高。
二、创新举措，助力学校志愿服务工作开展
志愿服务的主体是教师和学生，而且首先是教师，其次才是学生。一方面，教师以身示范，身教大于言传，只有教师身体力行参与志愿服务，才能去影响、引导学生；另一方面，学校秉承“以爱育爱”的德育工作理念，每学期将志愿服务活动与学校德育主题教育活动相结合，与社区、公益组织合作构建社会共育机制，助力学生成长。志愿服务成了学生培育和践行社会主义核心价值观的载体，学生通过参加志愿活动，在促进自身品质提升的同时，丰盈利他情怀，从小我做起，树立“服务大我”的意识。
1.提升师生志愿服务意识。
学校要加强宣传，营造志愿服务氛围。通过制作、张贴志愿服务手抄报，举办志愿故事演讲比赛、志愿服务主题班会课等宣传手段，引导学生、教师自愿参與志愿服务活动，让其意识到助人自助的益处，在参与志愿服务的实践中，既帮助了别人，也陶冶了自己的情操、提升了自己的人生境界、提高了自己的思想道德素质，从而提升自身的志愿服务意识。
2.多方合作，共建专业化公益平台。
教师们负责学校各科教学工作，有的更是身兼数职，在志愿服务工作上难以对他们提出更专业的要求。但术业有专攻，我们可以把公益组织请进校园，让专业的人做专业的事。学校与公益组织携手，根据学校情况、学生需求共建专业化的公益平台，开发服务社会、符合学校教育、有助于学生成长的公益项目，并将其专业化、正规化、常态化。
3.发挥教师、学生主观能动性开展志愿服务。
以往的志愿服务都是学校顶层设计好项目，教师、学生被动参与，参与积极性不高。我们要将志愿服务的主动权交还给老师和学生，以他们为主体，鼓励教师、学生自主开发、选择志愿服务项目，积极筹划并实施志愿活动。同时学校根据需要提供应有的帮助和指导，进而提升其积极性，让志愿服务深入扎实开展，不再浮于表面。
4.建立多元的志愿服务评价机制。
志愿服务以自愿、无偿为前提，所以我们反对直接将对志愿服务的评价与学生的“三好生”评选、教师的绩效考核等进行功利性的挂钩，这样的评价方式既违背了志愿服务的初衷，又不利于志愿服务的开展，更不利于形成正向的志愿服务环境。那么作为学校，到底该如何对教师、学生参与志愿服务活动进行有效的评价呢？我们做出如下思考：
志愿者“反哺”机制。志愿服务“反哺”机制是一种服务，一个平台，更是一种传承，将“老一辈”的志愿者精神传给“后辈”，更好地将其发扬出去。通过志愿者“反哺”机制，一方面可以回馈那些为他人服务的“老”志愿者，同时也为新加入到志愿者服务行列的教师、学生提供一个“施展才能、服务社会”的平台，让更多教师、学生看到志愿服务的社会效应，让志愿服务形成良性循环。每一次志愿服务结束后，学生需在《做最好的自己》志愿服务记录本上进行登记，累积得星，同时采取同学互评、老师评、家长评、受助人评等多维度相结合的评价方式，根据综合评价结果，学校评选出“优秀星级志愿者”。当这些“优秀星级志愿者”在学习、生活上需要帮助时，学校将组织志愿者为其提供“反哺”志愿活动。
志愿服务“时间银行”机制。“时间银行”这种模式是由美国埃德加·卡恩博士所创立，他希望通过这种模式能为社会变革带来一些精神效益。我校的志愿服务“时间银行”是指教师、学生志愿者将其参与公益服务的时间存进时间银行，当自己遭遇困难时就可以从中支取“被服务时间”。“时间银行”具有储蓄、激励、反哺三大功能，让教师、学生等志愿者在充满激励和正向的环境中，挖掘自身潜能，发展自身才干。在我们有能力时尽可能帮助他人，服务社会，储蓄时间，在我们自己需要帮助时，向学校提出申请，支取累计的“服务时间”来换取“被服务时间”，获得来自学校、教师、学生志愿者的帮助。
爱伴成长，德润童心，志愿服务作为学校德育工作的一个创新路径，对提高学生关爱他人、服务社会的良好品质有重要意义，丰富多彩的志愿服务能够真正提高小学生的道德修养，并使志愿服务成为学校德育的新名片。
【参考文献】
[1]李辉，刘玉平.志愿服务：小学生体验教育的一种理想模式[J].北京教育，2016（6）.
【关键词】志愿服务；学校德育；创新举措
【中图分类号】G416 【文献标志码】B 【文章编号】1005-6009（2018）31-0021-02
【作者简介】1.曹启东，南京市潭桥小学（南京，211100）校长，高级教师；2.徐佩佩，南京市潭桥小学（南京，211100）教科室主任，二级教师。
一、学校志愿服务工作中存在的问题
1.公益环境不浓厚。
南京是一座社会服务体系完善的城市，交通有专门的交警指导，医院有专门的排号系统，学校有专门的护导教师，但志愿服务相对缺乏良好的社会氛围。而在苏州等城市，志愿者活跃于城市的每一个角落，公益环境浓厚，公益的社会支持度、社会认可度较高。
我校在筹备暑期品质助学公益成长营时，困难重重。因此举为本区域首创，教师们觉得助学、支教只有在偏远落后的山区才会存在，也只有去那些地方才算真正意义上的支教；家长也觉得难以置信，抱着怀疑的态度前来咨询；社区更是担忧学生安全，觉得这项活动与自身关系不大，因此支持力度很小；企业单位同样因心存疑虑，不愿提供适量经费赞助……
2.缺乏专业、正规的志愿服务平台和项目。
专业化、正规化是学校志愿服务的必由之路，更是赢得社会支持、社会参与的重要保障。就我校而言，志愿服务工作也处于起步阶段，负责学校志愿服务工作的老师也是各学科的兼职教师，专业性不够，因此难以建立专业的志愿服务平台，创设专业的志愿服务项目。
3.投身志愿服务意识不强。
我校教职工平均年龄27岁，这一年龄段的教师从小就在被过度关爱的环境中长大，学生更是如此，他们不了解志愿服务的性质，缺乏“助人自助”的服务理念，志愿服务意识淡薄，参与积极性不高。
二、创新举措，助力学校志愿服务工作开展
志愿服务的主体是教师和学生，而且首先是教师，其次才是学生。一方面，教师以身示范，身教大于言传，只有教师身体力行参与志愿服务，才能去影响、引导学生；另一方面，学校秉承“以爱育爱”的德育工作理念，每学期将志愿服务活动与学校德育主题教育活动相结合，与社区、公益组织合作构建社会共育机制，助力学生成长。志愿服务成了学生培育和践行社会主义核心价值观的载体，学生通过参加志愿活动，在促进自身品质提升的同时，丰盈利他情怀，从小我做起，树立“服务大我”的意识。
1.提升师生志愿服务意识。
学校要加强宣传，营造志愿服务氛围。通过制作、张贴志愿服务手抄报，举办志愿故事演讲比赛、志愿服务主题班会课等宣传手段，引导学生、教师自愿参與志愿服务活动，让其意识到助人自助的益处，在参与志愿服务的实践中，既帮助了别人，也陶冶了自己的情操、提升了自己的人生境界、提高了自己的思想道德素质，从而提升自身的志愿服务意识。
2.多方合作，共建专业化公益平台。
教师们负责学校各科教学工作，有的更是身兼数职，在志愿服务工作上难以对他们提出更专业的要求。但术业有专攻，我们可以把公益组织请进校园，让专业的人做专业的事。学校与公益组织携手，根据学校情况、学生需求共建专业化的公益平台，开发服务社会、符合学校教育、有助于学生成长的公益项目，并将其专业化、正规化、常态化。
3.发挥教师、学生主观能动性开展志愿服务。
以往的志愿服务都是学校顶层设计好项目，教师、学生被动参与，参与积极性不高。我们要将志愿服务的主动权交还给老师和学生，以他们为主体，鼓励教师、学生自主开发、选择志愿服务项目，积极筹划并实施志愿活动。同时学校根据需要提供应有的帮助和指导，进而提升其积极性，让志愿服务深入扎实开展，不再浮于表面。
4.建立多元的志愿服务评价机制。
志愿服务以自愿、无偿为前提，所以我们反对直接将对志愿服务的评价与学生的“三好生”评选、教师的绩效考核等进行功利性的挂钩，这样的评价方式既违背了志愿服务的初衷，又不利于志愿服务的开展，更不利于形成正向的志愿服务环境。那么作为学校，到底该如何对教师、学生参与志愿服务活动进行有效的评价呢？我们做出如下思考：
志愿者“反哺”机制。志愿服务“反哺”机制是一种服务，一个平台，更是一种传承，将“老一辈”的志愿者精神传给“后辈”，更好地将其发扬出去。通过志愿者“反哺”机制，一方面可以回馈那些为他人服务的“老”志愿者，同时也为新加入到志愿者服务行列的教师、学生提供一个“施展才能、服务社会”的平台，让更多教师、学生看到志愿服务的社会效应，让志愿服务形成良性循环。每一次志愿服务结束后，学生需在《做最好的自己》志愿服务记录本上进行登记，累积得星，同时采取同学互评、老师评、家长评、受助人评等多维度相结合的评价方式，根据综合评价结果，学校评选出“优秀星级志愿者”。当这些“优秀星级志愿者”在学习、生活上需要帮助时，学校将组织志愿者为其提供“反哺”志愿活动。
志愿服务“时间银行”机制。“时间银行”这种模式是由美国埃德加·卡恩博士所创立，他希望通过这种模式能为社会变革带来一些精神效益。我校的志愿服务“时间银行”是指教师、学生志愿者将其参与公益服务的时间存进时间银行，当自己遭遇困难时就可以从中支取“被服务时间”。“时间银行”具有储蓄、激励、反哺三大功能，让教师、学生等志愿者在充满激励和正向的环境中，挖掘自身潜能，发展自身才干。在我们有能力时尽可能帮助他人，服务社会，储蓄时间，在我们自己需要帮助时，向学校提出申请，支取累计的“服务时间”来换取“被服务时间”，获得来自学校、教师、学生志愿者的帮助。
爱伴成长，德润童心，志愿服务作为学校德育工作的一个创新路径，对提高学生关爱他人、服务社会的良好品质有重要意义，丰富多彩的志愿服务能够真正提高小学生的道德修养，并使志愿服务成为学校德育的新名片。
【参考文献】
[1]李辉，刘玉平.志愿服务：小学生体验教育的一种理想模式[J].北京教育，2016（6）.