【摘 要】
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“12315”是我国行政执法部门中最早开通的一条全国统一投诉举报服务热线,经过20年的发展,逐步形成了以热线电话和互联网平台为依托的12315维权和执法工作体系.本文从现状、
【机 构】
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内蒙古自治区12315消费者申诉举报中心
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“12315”是我国行政执法部门中最早开通的一条全国统一投诉举报服务热线,经过20年的发展,逐步形成了以热线电话和互联网平台为依托的12315维权和执法工作体系.本文从现状、问题及展望三个方面对12315工作体系进行总结和探讨,以期在未来的市场监管中,对维权和执法工作体系发展提供一些建议和参考.
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