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【摘 要】随着社会的不断发展，电力企业的供电技术也要随着时代进行革新，从而满足人们日益增长的供电需求。为了能够让电力企业实现自身竞争价值的不断提高，这就需要企业注重并及时更新电力营销方面的工作，才能保证在市场中占据优势地位。本文以供电企业为例，对其主要岗位职责、能力要求，设计相应培训模块，具体由培训单元、培训内容、培训场地及培训方式等内容组成。可使电力营销人员的模块化培训更标准化、规范化，提升电力营销人员整体业务素质。
【关键词】电力体制改革；模块化培训；电力营销
一、引言
我国的现代化技术离不开电力的发展，无论是生产还是生活都需要用电。随着科技的进步，电力行业也在不断地发展，在激烈的竞争之下，电力企业需要进行改革才能够适应社会发展的节奏。近幾年，随着电网企业的快速发展，新一轮电力体制改革的深入推进，电力企业面临竞争与冲击已是不争的事实。特高压、智能电网、全球能源互联网等技术不断更新，“三集五大”体系构建，标准化建设，业务流程的重组和规范不断变革着电网企业的管理模式，使得电网企业综合实力不断增强。面对企业的快速发展，人才的需求已成为企业发展的先决条件。按照人才成长路径，对于电力企业，人才的最佳选拔途径不是直接从社会进行选聘，而是从企业内部优秀员工中进行培养。培训则成为选拔培养管理人员的有效方式。
二、电力企业营销现状
1.电力企业的营销意识淡薄
电力企业的发展与电力营销有着紧密的关系，电力企业想要谋求实质性的发展，就要充分认识到电力营销在其中起到的重要作用。但是我国很多电力企业在营销方面意识淡薄，将重点放在电力的产品和质量上，忽视了电力企业营销，导致电力营销的竞争力匮乏。所以电力企业需要转变自己的观念，加大对电力营销的重视程度。
2.电力企业营销不够合理
随着现代科学技术的发展，电力企业营销中融入了计算机技术，但是营销水平仍不够，亟待提高。目前我国的电力企业营销仍旧以人工操作为主，由于人工操作和计算机操作相比管理水平较低，容易出现失误，直接影响到电力营销水平，从而影响着整个电力企业的发展。
3.电力营销机制与管理相矛盾
当前，我国大部分电力企业仍然采用传统的营销方案，但是这类营销方案已经无法跟上当前的社会节奏。传统的电力营销环节比较多，繁琐的步骤浪费了较多时间。传统的营销已经和信息化发展标准不一致，信息时代电力企业需要采用各类手段，更加快速的营销。由于营销体系的不完整导致了存在诸多风险，工作人员在营销的过程中利用自己的工作之便修改数据，导致出现技术问题。因技术操作是电力企业在营销管理当中非常容易出现的安全漏洞，所以安全漏洞出现的错误常常会造成营销风险。此外，一些电力企业的营销环节基础薄弱，客户的信息被泄露或信息流失，无法实现信息共享等问题。
三、模块化培训
传统的培训是企业针对性提升员工岗位工作能力的活动，内容主要包括知识、技能和对工作绩效起关键作用的行为。对于电力企业营销人员的培训，其内容是否能够满足员工岗位需求和职业能力发展的要求，是影响培训效果和员工职业能力提升的关键因素。研究和实践表明，在以岗位基础能力和专业技能的训练为主要内容的培训中，能够有效提升培训对象对岗位的胜任能力，适应岗位能力要求，这也是培训的基本出发点。本文拟从模块化培训体系出发，探索营销人员培训新思路，进一步提高培训的针对性、系统性和有效性。
模块化教学方法由国外引进，是以现场教学为主，技能培训为核心的先进的教学模式。模块化培训是根据每个具体岗位的典型工作任务、工作过程，确定出该岗位应该具备的全部知识和技能，再把这些知识和技能转换成各个不同的培训需求，从而形成与每项典型工作任务相对应的模块，并将其按培训教学规律进行逐级分解，确定出完成该模块工作所需的知识和技能。所有模块都是一个相对独立而完整的学习单元或任务，岗位应完成的全部工作则由若干模块组合而成。模块化培训模式的特殊结构，形成了它有利于培养在职人员工作能力的特点。因其培训内容可按实际需要选择相应模块，具有极强的针对性、实用性和可操作性，因此，可用于电力营销工作人员的上岗培训、能力提升培训以及强化培训等。
四、电力体制改革下电力营销人员的模块化培训方案
在电力体制改革下，电力营销人员经验型的工作方式要加以改变，相应地要以创新的经营思想去适应市场、开拓市场。培训人员要使电力营销人员树立面向市场的营销观念，从用电管理型向营销管理型转变，促使电力营销人员从操作型人员向知识型人员转变。作为培训人员，必须熟悉电力营销的实际情况，细分电力营销人员的层次和要求，根据岗前、在职、知识技能、岗位要求、岗位适应性要求和岗位改进要求，将员工分为不同层次。只有明确培训对象，才能做好培训工作。此外，培训方法应采用各种教育培训方法和方法。在实施过程中，要及时收集和分析教育培训项目的实施情况，动态修订方案，提出建议，从而提高培训质量。根据某电力企业的调研，针对供电所的主要岗位职责、能力要求，设计出三大培训模块，即人文素质模块、专业基础模块和专业模块。其中，专业模块按两种岗位类别划分，即配电运行与维护岗位、电力营销岗位。每个模块由培训单元、培训内容、培训场地及培训方式等内容组成。
五、培训方案的实施
根据模块化培训方案，本文对某电力公司电力营销人员进行一周的培训，与人力资源人员协商后，由于一周时间较短，所以只选择主要的培训模块，最终制订了相应的培训方案。具体见下表：
六、结束语
随着新一轮电力体制改革的深化，电力企业对营销人员的培训需求增多，对电力营销人员模块化培训方案的研究表明，电力企业可按实际需要选择相应的模块，以使电力营销人员的模块化培训更为标准化、规范化，并具有极强的针对性、实用性和可操作性。因此，此方案可用于电力营销人员的上岗培训、能力提升培训，从而提升电力营销人员的整体业务素质。
参考文献：
[1] 梁英.电力营销培训工作有效开展的研究[J].中国电力教育， 2014（06）.
[2] 高尚.模块化教学法在职业技能培训中的实施[J].管理观察， 2011（31）.
[3] 刘颖瑜，徐鑫，方利宝.电网企业管理人员“集群式模块化”培训课程体系研究[J].安徽电气工程职业技术学院学报，2017（04）.
[4] 王志勇.大营销背景下做好电力营销培训工作的探讨[J].通讯世界， 2015（04）.
作者简介：
周亚红（1980—），女，湖南郴州人，汉族，大专，助理工程师，从事营销综合业务工作。
【关键词】电力体制改革；模块化培训；电力营销
一、引言
我国的现代化技术离不开电力的发展，无论是生产还是生活都需要用电。随着科技的进步，电力行业也在不断地发展，在激烈的竞争之下，电力企业需要进行改革才能够适应社会发展的节奏。近幾年，随着电网企业的快速发展，新一轮电力体制改革的深入推进，电力企业面临竞争与冲击已是不争的事实。特高压、智能电网、全球能源互联网等技术不断更新，“三集五大”体系构建，标准化建设，业务流程的重组和规范不断变革着电网企业的管理模式，使得电网企业综合实力不断增强。面对企业的快速发展，人才的需求已成为企业发展的先决条件。按照人才成长路径，对于电力企业，人才的最佳选拔途径不是直接从社会进行选聘，而是从企业内部优秀员工中进行培养。培训则成为选拔培养管理人员的有效方式。
二、电力企业营销现状
1.电力企业的营销意识淡薄
电力企业的发展与电力营销有着紧密的关系，电力企业想要谋求实质性的发展，就要充分认识到电力营销在其中起到的重要作用。但是我国很多电力企业在营销方面意识淡薄，将重点放在电力的产品和质量上，忽视了电力企业营销，导致电力营销的竞争力匮乏。所以电力企业需要转变自己的观念，加大对电力营销的重视程度。
2.电力企业营销不够合理
随着现代科学技术的发展，电力企业营销中融入了计算机技术，但是营销水平仍不够，亟待提高。目前我国的电力企业营销仍旧以人工操作为主，由于人工操作和计算机操作相比管理水平较低，容易出现失误，直接影响到电力营销水平，从而影响着整个电力企业的发展。
3.电力营销机制与管理相矛盾
当前，我国大部分电力企业仍然采用传统的营销方案，但是这类营销方案已经无法跟上当前的社会节奏。传统的电力营销环节比较多，繁琐的步骤浪费了较多时间。传统的营销已经和信息化发展标准不一致，信息时代电力企业需要采用各类手段，更加快速的营销。由于营销体系的不完整导致了存在诸多风险，工作人员在营销的过程中利用自己的工作之便修改数据，导致出现技术问题。因技术操作是电力企业在营销管理当中非常容易出现的安全漏洞，所以安全漏洞出现的错误常常会造成营销风险。此外，一些电力企业的营销环节基础薄弱，客户的信息被泄露或信息流失，无法实现信息共享等问题。
三、模块化培训
传统的培训是企业针对性提升员工岗位工作能力的活动，内容主要包括知识、技能和对工作绩效起关键作用的行为。对于电力企业营销人员的培训，其内容是否能够满足员工岗位需求和职业能力发展的要求，是影响培训效果和员工职业能力提升的关键因素。研究和实践表明，在以岗位基础能力和专业技能的训练为主要内容的培训中，能够有效提升培训对象对岗位的胜任能力，适应岗位能力要求，这也是培训的基本出发点。本文拟从模块化培训体系出发，探索营销人员培训新思路，进一步提高培训的针对性、系统性和有效性。
模块化教学方法由国外引进，是以现场教学为主，技能培训为核心的先进的教学模式。模块化培训是根据每个具体岗位的典型工作任务、工作过程，确定出该岗位应该具备的全部知识和技能，再把这些知识和技能转换成各个不同的培训需求，从而形成与每项典型工作任务相对应的模块，并将其按培训教学规律进行逐级分解，确定出完成该模块工作所需的知识和技能。所有模块都是一个相对独立而完整的学习单元或任务，岗位应完成的全部工作则由若干模块组合而成。模块化培训模式的特殊结构，形成了它有利于培养在职人员工作能力的特点。因其培训内容可按实际需要选择相应模块，具有极强的针对性、实用性和可操作性，因此，可用于电力营销工作人员的上岗培训、能力提升培训以及强化培训等。
四、电力体制改革下电力营销人员的模块化培训方案
在电力体制改革下，电力营销人员经验型的工作方式要加以改变，相应地要以创新的经营思想去适应市场、开拓市场。培训人员要使电力营销人员树立面向市场的营销观念，从用电管理型向营销管理型转变，促使电力营销人员从操作型人员向知识型人员转变。作为培训人员，必须熟悉电力营销的实际情况，细分电力营销人员的层次和要求，根据岗前、在职、知识技能、岗位要求、岗位适应性要求和岗位改进要求，将员工分为不同层次。只有明确培训对象，才能做好培训工作。此外，培训方法应采用各种教育培训方法和方法。在实施过程中，要及时收集和分析教育培训项目的实施情况，动态修订方案，提出建议，从而提高培训质量。根据某电力企业的调研，针对供电所的主要岗位职责、能力要求，设计出三大培训模块，即人文素质模块、专业基础模块和专业模块。其中，专业模块按两种岗位类别划分，即配电运行与维护岗位、电力营销岗位。每个模块由培训单元、培训内容、培训场地及培训方式等内容组成。
五、培训方案的实施
根据模块化培训方案，本文对某电力公司电力营销人员进行一周的培训，与人力资源人员协商后，由于一周时间较短，所以只选择主要的培训模块，最终制订了相应的培训方案。具体见下表：
六、结束语
随着新一轮电力体制改革的深化，电力企业对营销人员的培训需求增多，对电力营销人员模块化培训方案的研究表明，电力企业可按实际需要选择相应的模块，以使电力营销人员的模块化培训更为标准化、规范化，并具有极强的针对性、实用性和可操作性。因此，此方案可用于电力营销人员的上岗培训、能力提升培训，从而提升电力营销人员的整体业务素质。
参考文献：
[1] 梁英.电力营销培训工作有效开展的研究[J].中国电力教育， 2014（06）.
[2] 高尚.模块化教学法在职业技能培训中的实施[J].管理观察， 2011（31）.
[3] 刘颖瑜，徐鑫，方利宝.电网企业管理人员“集群式模块化”培训课程体系研究[J].安徽电气工程职业技术学院学报，2017（04）.
[4] 王志勇.大营销背景下做好电力营销培训工作的探讨[J].通讯世界， 2015（04）.
作者简介：
周亚红（1980—），女，湖南郴州人，汉族，大专，助理工程师，从事营销综合业务工作。