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[摘耍]从当前我国高职院校培养学生的时代要求出发，在全面认识高职学生特点基础上，对高职院校班主任工作中的情感因素进行分析。要充分发挥积极情感的能效性，就要坚持民主管理，增强对高职学生的情感关注，加强班主任自身修养，注重言传身教，以提高班主任工作的有效性。
[关键词]高职院校；班主任工作；情感效应
[中图分类号]G715 [文献标识码]A [文章编号]1671-1270(2011)02-0034-02
德育是学校工作的首位。班主任在高职院校担当着管理和教育班级的重要角色。“班主任是学生成长的设计者，是学校实施德育工作的骨干力量。班主任的工作责任和教育艺术影响着学生身心的健康发展。
班主任工作的成效与学生对班主任工作的认可程度密切相关。影响学生接受班主任管理，把班级建设成一个学风浓郁、凝聚力强的班集体因素有很多，其中情感因素作为一种非理性因素是影响班级发展的重要因素之一。情感在高职班主任工作过程中的能效是巨大的。
一、全面认识高职学生。建构班主任工作情感导向
高职学生作为当代大学生的一个群体，有着高校大学生共同的特点，但是又有自己学习、成长经历的独特性。
(一)崇尚务实但缺乏自律
由于高职学生大都来自于中等职业技术学校，接受的是注重实践的基础技术教育。所以他们更加注重实践与动手能力。在与学生的交谈中发现，绝大多数学生无论是阔论社会发展的宏伟蓝图。还是畅想个人未来的愿景，他们都更加注重实际。更加崇尚务实的行为方式。在处理求学、就业、职业生涯、爱情等问题时，奉行更加实际的原则，更多地考虑到个人实际利益，这对个人行为产生消极影响。另一方面。他们不能正确认识眼前利益和长远利益的关系。比如：现在有的学生为了追求眼前的物质利益。牺牲大量学习时间盲目勤工俭学，而且从事的大多是与自己专业无关的非技术性岗位，以致耽误了学业。
在崇尚务实的同时，更多的学生是凭个人好恶和兴趣行事，随意性大，不能正确地进行自我控制、自我约束、自我监督、自我管理。比如：有的同学在课堂上，行为过于散漫，爱说话、聊天，注意力不集中，在实习岗位或打工过程中不能严格要求自己，这都是由于缺乏自律意识造成的。
(二)思想活跃但敏感脆弱
大众传媒的广泛传播，现代交通、通讯设施的迅猛发展，以及互联网的快速普及，当代大学生正处在前所未有的思想开放的环境中。他们可以随时学习西方文化、科技知识，知晓多元化的社会思潮和前沿理论，了解天下大事、世界动态。他们的思想交流是前人所不能及的，思想的空前解放造就了这一代人思想活跃的性格。
但是作为“80后”，他们激情与偏执并存，不善于控制和调节自己的情感，遇事易冲动。高职学生在大学生这个群体中，基础知识不牢同，底子弱，并不是“注重分数时代”下的宠儿，所以，许多学生自尊心强，敏感而又自卑。逆反心理强，经不起批评和挫折，甚至有些行为具有反抗性和攻击性。
(三)渴望知识但不善自学
知识就是力量。在知识爆炸的时代，拥有知识就拥有一切的理念深入人心。面对残酷的社会竞争，他们形成了积极、乐观、进取的心理状态。但与此同时，也暴露出他们在学习方面的问题：一是被动的接受知识，老师教什么就学什么，而没有根据自己职业发展了解新技术、学习新技能。二是学习目的性、自觉性不够。不能自觉进行知识上的巩固和运用。学习目的不明确，不知道究竟应该向什么方向学?为什么学?怎么学?
在了解高职学生这些特点后。作为班主任，就应该以积极性的情感导向教育和管理班级。
二、高职班主任工作中的情感因素解析
积极性的情感，即热爱、鼓励、愉快、赏识的内心体验、宽广的胸怀，对班级工作能起促进作用，可以强化班级成员对班主任的认同；消极性的情感，即厌烦、批评、对抗、忽视的内心体验，对班级建设起到抑制作用，会弱化班级成员对班主任工作的认知。从班主任工作的构成要索看，班主任工作中的情感因素主要包括以下两个方面。
(一)班级成员的情感因素
班级成员的情感参与度和情感倾向直接影响着班主任组织和管理班级工作的效果。学生是接受班主任组织和管理班级建设工作的主体，其感情因个体不同而具有复杂性、差异性和多变性。学生的情感主要表现在：
一是成员参与班级活动时的心态。参与班级集体活动的心态受很多因素的影响，也是变数较大的一个因素。假如某位成员正处于情绪低潮时期，或者出于青春期，他的精力与心思都不在状态，这时在接受班主任管理时，往往心态差，积极性不高。
二是对班主任的情感。实践表明。对自己喜欢的班主任，学生往往都能积极主动配合班主任的工作，以期得到班主任的认可。相反，如果成员在情感上排斥班主任。那班主任在班级建设和管理上很难对其产生主动性，甚至有的学生还会和班主任对着干，以消极、对抗的情绪对待班主任。
三是对班级建设工作本身的情感。任何一个成员对班级建设所持的态度是认可还是逆反，是接受还是排斥，是乐于参与还是消极、厌恶，这些都是影响班级整体工作的重要原因。在班级活动中，只有调动成员的参与热情，使班级活动深入人心，让成员自己有主人翁意识，团队意识，才能使班级活动内容、班级建设方向符合成员的接受心理。才能变消极为积极。
可见，良好的心态对于班主任管理工作是十分重要的。
(二)班主任的情感因素
班主任既是班级的组织者和管理者，又是激发班级成员思想、思维方式的引导者。在班主任的教育管理过程中，班主任情感的积极效应是一种巨大的、潜移默化的精神力量，其积极情感主要体现在以下三方面：
一是要有敬业之心。对班主任工作的理解和认同是工作得以顺利开展的前提和基础。只有深刻理解班主任工作。具备敬业精神，才会有强烈的责任感，才会以高度负责的态度对待班主任工作，才会对学生管理倾注心血。只有这样，才能使班主任在工作中能真正与学生产生情感上的共鸣。
二是要有乐业之情。班主任工作千丝万缕、繁琐罗嗦，责任重大。只有以饱满的精神状态投入到工作中去，乐于从事班主任管理工作。才能真正体验工作带给自己的快乐和幸福。以积极向上的情绪和健康乐观的心境感染学生。才能带给学生愉悦和感动，并从中感受班主任工作价值的自我体现。
三是要有仁爱之心。做班主任工作，很深刻的体会是“爱”字。用一颗公正无私的心挖掘和发现学生们身上的闪光点，让每一名学生都能感受到班主任对自己的关注、关心、关爱。作为班主任，既要以长辈、父母的角度去关爱他们。又要用朋友的角度去理解、鼓励他们。心理学皮革马立翁效应告诉我们，心理暗示作用是巨大的。只有学生认同了教育管理者。彼此之间关系又相对融洽。才能让学生自觉地克服身上的不足，从思想感情上接受班主任对其的引导和教育。只有这样，才能有利于教育管理工作的顺利进行，有利于教育目标的有效实现。反之就会对班级建设产生阻碍。
三、发挥情感效应。增强班主任管理工作的可接受性
情感在班主任工作接受过程中的效能是巨大的。然而由情感障碍所引发的接受障碍也日益显现。比如：班主任在工作中不注重情感交流，苍白无力、缺乏情感的语言及对话势必使双方之间形成不可逾越的感情鸿沟，从而导致情感隔膜；在交流中，由于管理方法或教育目标过激，导致师生之间产生情感对抗，在学生心中出现逆反心理。这些都是现有班主任工作中常见的情感障碍。
爱是教育的核心，情是教育的生命。教育需要爱，更需要情。∞因此，在高职班主任工作中，要避免出现情感障碍，尽量排除师生间隔阂，有效发挥情感效应中的积极性，增强班主任管理工作的实效性。
首先，坚持民主管理，增强对学生的情感关注。班主任要在管理过程中让班级成员真正体会到班主任对每一位成员的关注、关心、关爱。坚持民主，就是要在班级建设中，让大家明白班级的事情大家办，大家的事情大家说了算，增强主人翁责任感，满怀善良仁爱之心，平等善待班级每一位同学。对于高职学生。我们的培养目标就是让其成为动手能力强、具有操作能力的职业技术人才。所以，在班级民主建设中，要帮助学生养成这样一种习惯和思维：
大事做不来。小事赶快做：
元帅当不成。好好当士兵；
高处不能成，低处要肯就；
上边不着天。下边要着地。
在青年学生中，我们要以弘扬正气，凝聚人心。激发学生的集体主义意识，在学生管理中以公正赢得学生的信服。以郑重引起学生的主义，严肃认真的履行班级民主制度，将班级民主建设做好，做细。引导学生逐步体验到人生最大的幸福在于主人翁责任感，世界上最大的自由是遵纪守法。唤起和引导学生的积极情感。
其次，加强个人修养，注重言传身教。“其身正，不令而行，其身不正。虽令不从。”“教育者的资格与教育成效决不在于其道德知识的渊博性，而在于有无情感、人格与技能。”一名优秀的班主任的感召力来自严谨的治学态度、勤奋的学习精神、优秀的演讲口才，更来自教师自身的率先垂范。“做得好，说话办事才有感召力、引导力和说服力。……教育者要努力用高尚的人格感化人。用平等的作风感染人，用真诚的关怀感动人。”
第三，以公平公正的态度评价和欣赏学生。作为青年学生，他们在意老师能否公平、公正，实事求是，一视同仁。有鉴于此，班主任必须正确看待和理性评价学生。由于学生来自不同城市。个人的家庭背景与生活经历各不相同，导致每个学生个性发展轨迹都各有差异。班主任这种善于发现别人优点的人格魅力。既是老师个性的体现，也是改变影响学生的新方法、新原则。“作为高职班主任，在学生管理教育中要学会换位思考，学会赞美和欣赏学生。用信任的态度确立平等的师生关系，用真诚和鼓励，唤起学生的自信，变学生被动接受管理为主动自我管理。
总之，人际交往就存在感情投入，在注重和谐文化、人文关怀的教育氛围中，我们要注重情感教育与交流。因为感情决定着思考的方向，只有以情感人，才能以理服人。
[关键词]高职院校；班主任工作；情感效应
[中图分类号]G715 [文献标识码]A [文章编号]1671-1270(2011)02-0034-02
德育是学校工作的首位。班主任在高职院校担当着管理和教育班级的重要角色。“班主任是学生成长的设计者，是学校实施德育工作的骨干力量。班主任的工作责任和教育艺术影响着学生身心的健康发展。
班主任工作的成效与学生对班主任工作的认可程度密切相关。影响学生接受班主任管理，把班级建设成一个学风浓郁、凝聚力强的班集体因素有很多，其中情感因素作为一种非理性因素是影响班级发展的重要因素之一。情感在高职班主任工作过程中的能效是巨大的。
一、全面认识高职学生。建构班主任工作情感导向
高职学生作为当代大学生的一个群体，有着高校大学生共同的特点，但是又有自己学习、成长经历的独特性。
(一)崇尚务实但缺乏自律
由于高职学生大都来自于中等职业技术学校，接受的是注重实践的基础技术教育。所以他们更加注重实践与动手能力。在与学生的交谈中发现，绝大多数学生无论是阔论社会发展的宏伟蓝图。还是畅想个人未来的愿景，他们都更加注重实际。更加崇尚务实的行为方式。在处理求学、就业、职业生涯、爱情等问题时，奉行更加实际的原则，更多地考虑到个人实际利益，这对个人行为产生消极影响。另一方面。他们不能正确认识眼前利益和长远利益的关系。比如：现在有的学生为了追求眼前的物质利益。牺牲大量学习时间盲目勤工俭学，而且从事的大多是与自己专业无关的非技术性岗位，以致耽误了学业。
在崇尚务实的同时，更多的学生是凭个人好恶和兴趣行事，随意性大，不能正确地进行自我控制、自我约束、自我监督、自我管理。比如：有的同学在课堂上，行为过于散漫，爱说话、聊天，注意力不集中，在实习岗位或打工过程中不能严格要求自己，这都是由于缺乏自律意识造成的。
(二)思想活跃但敏感脆弱
大众传媒的广泛传播，现代交通、通讯设施的迅猛发展，以及互联网的快速普及，当代大学生正处在前所未有的思想开放的环境中。他们可以随时学习西方文化、科技知识，知晓多元化的社会思潮和前沿理论，了解天下大事、世界动态。他们的思想交流是前人所不能及的，思想的空前解放造就了这一代人思想活跃的性格。
但是作为“80后”，他们激情与偏执并存，不善于控制和调节自己的情感，遇事易冲动。高职学生在大学生这个群体中，基础知识不牢同，底子弱，并不是“注重分数时代”下的宠儿，所以，许多学生自尊心强，敏感而又自卑。逆反心理强，经不起批评和挫折，甚至有些行为具有反抗性和攻击性。
(三)渴望知识但不善自学
知识就是力量。在知识爆炸的时代，拥有知识就拥有一切的理念深入人心。面对残酷的社会竞争，他们形成了积极、乐观、进取的心理状态。但与此同时，也暴露出他们在学习方面的问题：一是被动的接受知识，老师教什么就学什么，而没有根据自己职业发展了解新技术、学习新技能。二是学习目的性、自觉性不够。不能自觉进行知识上的巩固和运用。学习目的不明确，不知道究竟应该向什么方向学?为什么学?怎么学?
在了解高职学生这些特点后。作为班主任，就应该以积极性的情感导向教育和管理班级。
二、高职班主任工作中的情感因素解析
积极性的情感，即热爱、鼓励、愉快、赏识的内心体验、宽广的胸怀，对班级工作能起促进作用，可以强化班级成员对班主任的认同；消极性的情感，即厌烦、批评、对抗、忽视的内心体验，对班级建设起到抑制作用，会弱化班级成员对班主任工作的认知。从班主任工作的构成要索看，班主任工作中的情感因素主要包括以下两个方面。
(一)班级成员的情感因素
班级成员的情感参与度和情感倾向直接影响着班主任组织和管理班级工作的效果。学生是接受班主任组织和管理班级建设工作的主体，其感情因个体不同而具有复杂性、差异性和多变性。学生的情感主要表现在：
一是成员参与班级活动时的心态。参与班级集体活动的心态受很多因素的影响，也是变数较大的一个因素。假如某位成员正处于情绪低潮时期，或者出于青春期，他的精力与心思都不在状态，这时在接受班主任管理时，往往心态差，积极性不高。
二是对班主任的情感。实践表明。对自己喜欢的班主任，学生往往都能积极主动配合班主任的工作，以期得到班主任的认可。相反，如果成员在情感上排斥班主任。那班主任在班级建设和管理上很难对其产生主动性，甚至有的学生还会和班主任对着干，以消极、对抗的情绪对待班主任。
三是对班级建设工作本身的情感。任何一个成员对班级建设所持的态度是认可还是逆反，是接受还是排斥，是乐于参与还是消极、厌恶，这些都是影响班级整体工作的重要原因。在班级活动中，只有调动成员的参与热情，使班级活动深入人心，让成员自己有主人翁意识，团队意识，才能使班级活动内容、班级建设方向符合成员的接受心理。才能变消极为积极。
可见，良好的心态对于班主任管理工作是十分重要的。
(二)班主任的情感因素
班主任既是班级的组织者和管理者，又是激发班级成员思想、思维方式的引导者。在班主任的教育管理过程中，班主任情感的积极效应是一种巨大的、潜移默化的精神力量，其积极情感主要体现在以下三方面：
一是要有敬业之心。对班主任工作的理解和认同是工作得以顺利开展的前提和基础。只有深刻理解班主任工作。具备敬业精神，才会有强烈的责任感，才会以高度负责的态度对待班主任工作，才会对学生管理倾注心血。只有这样，才能使班主任在工作中能真正与学生产生情感上的共鸣。
二是要有乐业之情。班主任工作千丝万缕、繁琐罗嗦，责任重大。只有以饱满的精神状态投入到工作中去，乐于从事班主任管理工作。才能真正体验工作带给自己的快乐和幸福。以积极向上的情绪和健康乐观的心境感染学生。才能带给学生愉悦和感动，并从中感受班主任工作价值的自我体现。
三是要有仁爱之心。做班主任工作，很深刻的体会是“爱”字。用一颗公正无私的心挖掘和发现学生们身上的闪光点，让每一名学生都能感受到班主任对自己的关注、关心、关爱。作为班主任，既要以长辈、父母的角度去关爱他们。又要用朋友的角度去理解、鼓励他们。心理学皮革马立翁效应告诉我们，心理暗示作用是巨大的。只有学生认同了教育管理者。彼此之间关系又相对融洽。才能让学生自觉地克服身上的不足，从思想感情上接受班主任对其的引导和教育。只有这样，才能有利于教育管理工作的顺利进行，有利于教育目标的有效实现。反之就会对班级建设产生阻碍。
三、发挥情感效应。增强班主任管理工作的可接受性
情感在班主任工作接受过程中的效能是巨大的。然而由情感障碍所引发的接受障碍也日益显现。比如：班主任在工作中不注重情感交流，苍白无力、缺乏情感的语言及对话势必使双方之间形成不可逾越的感情鸿沟，从而导致情感隔膜；在交流中，由于管理方法或教育目标过激，导致师生之间产生情感对抗，在学生心中出现逆反心理。这些都是现有班主任工作中常见的情感障碍。
爱是教育的核心，情是教育的生命。教育需要爱，更需要情。∞因此，在高职班主任工作中，要避免出现情感障碍，尽量排除师生间隔阂，有效发挥情感效应中的积极性，增强班主任管理工作的实效性。
首先，坚持民主管理，增强对学生的情感关注。班主任要在管理过程中让班级成员真正体会到班主任对每一位成员的关注、关心、关爱。坚持民主，就是要在班级建设中，让大家明白班级的事情大家办，大家的事情大家说了算，增强主人翁责任感，满怀善良仁爱之心，平等善待班级每一位同学。对于高职学生。我们的培养目标就是让其成为动手能力强、具有操作能力的职业技术人才。所以，在班级民主建设中，要帮助学生养成这样一种习惯和思维：
大事做不来。小事赶快做：
元帅当不成。好好当士兵；
高处不能成，低处要肯就；
上边不着天。下边要着地。
在青年学生中，我们要以弘扬正气，凝聚人心。激发学生的集体主义意识，在学生管理中以公正赢得学生的信服。以郑重引起学生的主义，严肃认真的履行班级民主制度，将班级民主建设做好，做细。引导学生逐步体验到人生最大的幸福在于主人翁责任感，世界上最大的自由是遵纪守法。唤起和引导学生的积极情感。
其次，加强个人修养，注重言传身教。“其身正，不令而行，其身不正。虽令不从。”“教育者的资格与教育成效决不在于其道德知识的渊博性，而在于有无情感、人格与技能。”一名优秀的班主任的感召力来自严谨的治学态度、勤奋的学习精神、优秀的演讲口才，更来自教师自身的率先垂范。“做得好，说话办事才有感召力、引导力和说服力。……教育者要努力用高尚的人格感化人。用平等的作风感染人，用真诚的关怀感动人。”
第三，以公平公正的态度评价和欣赏学生。作为青年学生，他们在意老师能否公平、公正，实事求是，一视同仁。有鉴于此，班主任必须正确看待和理性评价学生。由于学生来自不同城市。个人的家庭背景与生活经历各不相同，导致每个学生个性发展轨迹都各有差异。班主任这种善于发现别人优点的人格魅力。既是老师个性的体现，也是改变影响学生的新方法、新原则。“作为高职班主任，在学生管理教育中要学会换位思考，学会赞美和欣赏学生。用信任的态度确立平等的师生关系，用真诚和鼓励，唤起学生的自信，变学生被动接受管理为主动自我管理。
总之，人际交往就存在感情投入，在注重和谐文化、人文关怀的教育氛围中，我们要注重情感教育与交流。因为感情决定着思考的方向，只有以情感人，才能以理服人。