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实证调查研究发现,薪酬分配的外部公平性对不同层次不同学历的员工有着不同的影响。高学历员工拥有一定的专业知识和技能,并且具有非常大的发展潜力,他们比一般员工更加注重薪酬分配外部公平性,当他们的薪酬与其他企业相同或相近岗位员工的薪酬差距达到一定的程度时,其往往会选择离开企业。为消除由薪酬分配外部不公平性产生的消极影响,企业需采取积极应对策略:要针对不同学历、不同职位的员工控制好薪酬差距的区间;用精神上的补偿来抵消薪酬差距带来的消极影响;建立科学有效的员工能力评价体系;帮助员工正确认识和理解薪酬分配外部公平性。