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俗话说十分病,三分治七分护理.优质的护理是提高行业水平的必要因素,是保障患者康复的重要基础.人文关怀是优质护理的核心,以“人文关怀”为服务宗旨,改变护理模式,规范服务流程,才能全面提升护理工作.本文分析了优质护理服务中人文关怀的意义与缺失的原因,并提出了优质护理服务中加强人文关怀的建议.