1.做好成本控制
　　在企业运营中,开源节流是永恒不变的主题。如果能先进行各方面成本的控制,节省出来的成本就是利润。
　　首先需要把你的成本细化,假如你的店租加人工费用是1万元,那就可以细化拆解,如店面租金、水电、维修耗材、人员工资、通信成本、广告成本等。假如店面的租金比较低,而每月主要支出费用在人工,那么人工费用就应作一定的调整,如缩小固定薪酬支出,加大浮动绩效成分,从而形成激励的薪酬体制,把缩减出来的人工费用用到市场支出。
　　2.市场调查
　　对你的客户群进行分析,考察你店铺周围的人群,需要电脑维护的有多少,有多少会自行维护而不要外人帮助。
　　3.服务产品调整
　　结合上面开展的市场调查,针对高消费客户群推出新的产品和服务。电脑维修往往是一次性的事情,但是我们可以将一次性的服务变为多次,比如开办会员卡。要掌握周围高消费群的相关情况,如对电脑知识把握程度、对网络安全和病毒的了解情况、对新奇的网络和通信产品接受情况如何(如网络电话,电脑游戏等);同时,要了解他们自己是否喜欢在电脑出了问题时找人处理,在这种情况下,建议推出针对高消费群的月卡、季卡和年卡等。维护工作不仅仅是安装电脑、硬件问题处理,更多的是软件问题处理,如软件安装(像最新操作系统、病毒软件、防火墙),对有孩子的家庭提供孩子上网监控处理等。需要注意的是有关金融类软件如网上银行、在线股票等,这样的服务建议不要碰,以免将来有问题时说不清楚。
　　4.宣传
　　制作一定的海报贴到周围的小店和楼内比较醒目的地方,对有电脑的家庭发送传单。(湖北 张志刚)