JDA报告:消费者直接从制造商购买产品的意愿正在增强

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  最新发布的《JDA制造商直销市场调研报告》对英国、德国、法国和瑞典的6146位成年人进行了网络调查。报告显示,在过去一年中,42%的欧洲成年消费者都有过直接向制造商购买商品的经历。但同时有43%的受访者表示,由于制造商提供的交货和提货方式无法满足要求,他们将不再选择直接从制造商购买;另外,有43%的受访者对制造商的商品缺货现象表示不满。尽管如此,在过去一年成功从制造商购买商品的欧洲成年消费者中,仍有40%的人认为购物体验优于向非制造商购买。
  当问及日常的消费习惯时,近三分之一(30%)的受访者表示,与五年前相比,他们现在直接从制造商那里购买的商品增多。调查还显示,欧洲成年消费者通过不同渠道向制造商购买商品,在过去12个月成功从制造商购买商品的受访者中,68%在实体店购买,53%从网上购买。虽然许多制造商都提供在线商品展示,但上述数据表明仍有很多制造商尚未开通网上销售平台。
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