【摘 要】
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随着Internet的普及,网上购物作为一种新兴购物方式,已为越来越多的人接受。淘宝网作为亚洲最大的网络零售圈,占据国内电子商务80%以上的市场份额,但随着消费者维权意识的提
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随着Internet的普及,网上购物作为一种新兴购物方式,已为越来越多的人接受。淘宝网作为亚洲最大的网络零售圈,占据国内电子商务80%以上的市场份额,但随着消费者维权意识的提高,淘宝网退货数量不断增加,退货要求越来越高,所以加强退货物流管理已成为淘宝网亟须解决的问题。本文就目前淘宝网退货物流展开分析,进而提出了淘宝网退货物流管理的优化措施。
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