医院危机处理与新闻发言人制度的建立

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近2年.从深圳市人民医院120余万元药费事件到四川大学华西医院一位教授被患者家属砍伤事件.层出不穷的危机事件凸显了医疗卫生领域是人民群众普遍关心的领域.是容易引起媒体炒作的领域.也可以说是危机频发的领域。一系列事件的发生使得公立医院管理者因缺乏应对突发危机事件的处理意识和技巧而成为媒体和公众所关注的焦点.因此.在当前的环境下.医院应当在一门学科上多做学习.那就是医院危机的处理。
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