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电子政务是政府运用网络通讯等电子技术使政府事务数字化、信息化，并通过网络管理公共事务和提供公共服务的一种新型政府服务形式和公共事务管理机制。电子政务建设的过程是一个计算机网络技术应用与新的政府管理理念、服务方式、价值目标有机结合，并改进政府行政组织和调整政府职能的过程，在现代化建设过程中电子政务是服务型政府建设的必由之路。