关于大庆油田信息系统运维平台关键技术的研究

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为满足大庆油田信息系统管理运维的需要,更好的为油田生产提供技术保障,我们从服务目录、知识库、运维管理流程、IT资源配置库、集中监控工具五个方面开展技术研究,通过研究ITIL方法论,以流程为基础,以客户需求为导向的管理指导框架,围绕配置管理信息,建立事件管理、发布管理、变更管理、问题管理等流程,基于ITIL理论构建符合大庆油田信息化发展的信息服务体系,从而提高信息系统运维管理效率。
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