突发公共卫生事件的舆情管理探析

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突发公共卫生事件具有突发性、复杂性和综合性等特点,舆情管理是处置的重要内容。当前突发公共卫生事件舆情管理存在着焦点事件与舆情的耦合加大破坏力、“主观舆论审判效应”助推危机事件负面影响等问题,其原因在于危机跨类别扩散管控难度加大,舆情危机处理的经验不足,舆情引导主动性不够。为此,应建立突发事件舆情协同应对机制,提高舆情管理能力,把握舆情引导的主动权。
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