急危重症患者标准化院内分级转运体系的实施与效果

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目的:在急危重症患者中实施标准化院内分级转运体系,以改善医疗服务质量.方法:规范化实施急危重症患者院内分级转运标准和流程,并将急危重症患者分级转运评估表应用于转运中;同时,建立健全质量控制制度与标准,进行持续质量改进,并在全国范围内开展教育培训以实现分级转运标准和流程的专业化、统一化.结果:急危重症患者院内分级转运体系实施后,Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级转运平均耗时均缩短,转运不良事件发生率由7.49%降低至1.40%,患者家属和接收科室满意度提升,差异均具有统计学意义(P<0.05).结论:急危重症患者院内分级转运体系的实施降低了转运风险,保障了患者安全,改善了医疗护理服务质量,充分诠释了优质护理服务工作的内涵.
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