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流量不清零、提速降费、取消长途、漫游、来电显示费等多种因素影响着通信运营商的收入，通信运营商已经进入收入缓速增长成本高速成本时代，收入的精确预测成为重要问题。首先将影响通信运营商的通信服务收入的各类变动因素进行特征分类，然后根据每类影响收入的变动因素特征分别提出对应的定量预测方法，通过对通信服务收入变动范围的预测旨在提高收入预测的精确度。