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背景：将全心全意为疗养员服务的思想理念贯穿到整个疗养过程中。目的：为疗养员提供优质、高效、便捷、温馨的护理服务。方法：从工作中总结护理服务要点。结果与结论：在工作中共总结出6个护理要点：明确护理服务方向；疗养设施配备齐全、完好；从细节入手，处处为疗养员着想：注重与疗养员沟通技巧；护理服务规范，质量优良；积极组织文体活动。