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摘要:在装饰工程中加强施工管理和过程控制对企业发展有较大的重要性, 本文在明确管理理念，落实管理目标责任制的基础上，从工程前期准备、 施工过程的控制及加强施工质量管理等方面探讨了装饰工程施工的管理与控制。
关键词: 装饰工程; 装饰企业; 项目管理; 施工管理与控制
Abstract: in the decoration engineering strengthening construction management and process control for enterprise development is of great importance, this paper in clear management concept, to carry out the management target responsibility system, and on the basis of the preparation, from engineering construction process control and strengthen the construction quality management, this paper discussed the decoration project construction management and control.
Keywords: decoration engineering; Adornment enterprise; Project management; Construction management and control
中图分类号：TU71文献标识码：A 文章编号：
1 更新管理理念，落实管理目标责任制
1.1装饰企业必须加强专业技术管理及优质服务意识。现有装饰企业多数都是以结果为导向的管理理念，促使公司在项目管理过程中过多向工程进度倾向，再加上业主、监理通常以工期做为最终评价项目完成情况，导致了企业由于受工程进度要求的压力太大，在管理过程中对专业技术处理、品质及服务略有放松。企业应该在管理理念方面要加强自己的服务意识。只有服务理念更清晰，把别人的装修当作自己的装修来做，把工作做细做好，才能赢得顾客的满意，才能得到更加长久的合作。
1.2 装饰工程必须实行项目目标管理制。企业应该在工程任务下达前期完成工程预算，项目在计划成本的指导下完成质量目标、 工期目标。这样通过计划成本来指导有利于调动项目经理的积极性, 从体制上保证了工程质量。工程部作为项目的直接管理部门,负责施工管理人员的培训、考核, 要求项目部每一岗位都有量化考核标准。每季度均要对项目管理人员按岗位工作指标完成情况评定。从而对项目管理员工起到检查督促的作用。工程部应该在项目施工前期和施工过程中定期对各工种进行必要的文明施工细则等的培训,以保证施工技术人员严格、准确的按公司制度贯彻落实施工管理。同时并要协同公司技术部门对工程项目进行不定期检查, 对工程施工质量的检查,要求项目部针对不同工程特点, 制定相应的施工方案, 并组织进行技术革新, 從而保证施工技术的可行性及先进性。
2 认真做好工程前期准备工作
装饰工程施工前是有许多的前期准备工作必须做好，这是关乎一个项目是否可以顺利运作的关键点。 作为装饰施工企业，前期工作除了要做好施工组织方案以外，还要做好以下几方面工作。
2.1人员的准备
工程项目均是通过人将事情组织并完成，只有拥有一支富有创造力的、纪律严明的团队和施工队伍才能完成一项质量优良的工程项目。工程部应该依据工程规模及难易程度确定管理人员的数量并进行职能分配。现场项目管理人员包括项目经理、 施工员、 技术员、 质检员、 材料员、造价员、 安全员、设计员等。 项目经理作为负责人,应组织本项目人员认真熟悉图纸, 确定现场用工及材料用量,在要求工期内制定详细的施工进度计划，并提出劳动力用人计划。由工程部依据项目部提出的劳动力用人计划, 准备各工种人员, 并组织项目部有关人员对入场工人进行入场前的教育及相应的技术安全培训, 使工人在入场前对工程项目的技术难度、 质量要求有所了解。如果工程单项需要分承包方,则由项目部负责分承包方的联系, 并由工程部组织安排考察确认。分承包方确定后, 工程部要组织项目部针对本工程的性质对其进行涉及技术、 质量、 安全、 进度、 现场文明施工等方面的交底。从而保证在施工过程中, 各班组均能全面执行各项施工管理制度, 并能够由项目部对其进度、 质量进行控制。
2.2 施工技术的准备
施工前项目部人员对施工图纸进行全面学习、讨论，管理人员充分掌握图纸后施工员向施工班组进行施工技术交底，做好交底记录。项目部在熟悉施工图纸的基础上,要对图纸中的问题进行汇总, 由工程部组织项目部提出具体的修正方案,并报甲方及设计单位共同探讨, 使问题在进场施工前得到最大限度的解决。项目技术人员应结合工程项目特点, 编制出科学性、 合理性和可操作性的施工组织设计。
2.3材料的准备
装饰工程所需的材料种类繁多, 并且经常有许多新材料应用的问题。为了提高计划材料的准确性, 由项目部依据工程部下发的分项材料表, 对各分项材料用量进行核对, 及时将修正材料量返回造价员处。项目部应该根据材料计划表提前选定供货单位, 提早提供定货从而保证材料的供应。项目部材料采购商明确材料进场时间要求, 从而使材料采购人员做到心中有数, 按部就班地进行材料的准备。材料员必须将材料数量、品牌、规格、尺寸、材质、模板等必须一次到位, 以避免材料订购不符影响工程进度
2.4施工现场的准备
工程开工前,项目经理组织项目部人员对工地进行实地勘察,了解施工现场的环境, 确定材料堆放地点、 施工用水及用电情况, 对原有建筑的情况进行摸底, 并将实际勘察结果填入交底单中。原有结构影响装饰施工质量及效果之处、 修正措施等, 要及时知会业主, 争取业主的同意。在特殊环境下要注意允许施工时间及道路运输情况。
3 加强施工项目的过程控制
施工质量管理必须严格按相关标准执行，在施工过程中严格检查，做好记录，发现问题及时整治，核实质量差错责任人，按各工种工序质量要求，落实到班组，班级落实到个人，层层负责，出现质量问题，及时改正，找出原因，防范于未然。具体内容如下：
3.1施工前项目部人员对施工图纸进行全面学习、讨论，管理人员充分掌握图纸后施工员向施工班组进行施工技术交底，做好交底记录。
3.2全面提升现场施工放线的要求。所有的放线必须尽可能详细，且每条线都必须有明确标识，注明用材、尺寸等。根据现场的放线实际情况找出与图纸不相符的位置，由施工员向建设方提出申请与设计师进行现场沟通，及时化解现场与图纸的矛盾，与设计确定较好的收口、拼接等做法。
3.3加强材料、半成品、成品的质量管理
（1）原材料：材料组对参与供货的各厂商进行资格验证，当厂商具备相关技术证件，产品合格证、生产许可证等条件时，才能参与公司材料供应，现场材料员在项目经理、质量检查员的带领下对到场的材料进行验收，严格核对质检技术资料及尺寸、规格、数量等各个环节。对要求进行材质试验的，进行抽样送检，确保使用的材料达到质量要求。
（2）、半成品、成品材料。半成品材料安排专人进行检验，确保原材料的合格率；加工过程中对半成品使用材质、造型比例、质量进行检验；半成品完工后由施工员牵头进行批量验收，检查内容有：不合格产品是否整改，数量是否与下单吻合，质量是否达到要求。现场发现的不合格材料, 如果不能及时退库, 则单独放置, 并在明显位置标注不合格品字样, 以防错发错拿的现象发生。现场所剩边角余料如不能使用, 应及时退回材料库,以便其他工程使用。对成品全方位的细致保护，已完工部位用专用栏杆围挡，保护好成品。
3.4 施工工艺的控制
施工工艺是决定工程质量好坏的关键,为了保证工艺的先进性及合理性, 工程部要对于不太成熟的工艺安排专人学习, 将成熟的工艺编制成作业指导书, 并下发各施工主管, 施工管理人员在现场指导生产时, 则以此为依据对工人进行书面交底, 并由班组长签字接收。施工工艺交底包括工具及材料准备、 施工技术要点、 质量要求及检查方法、 常见问题及预防措施。
4 加强施工工序质量管理、加强专项检查
4.1项目经理应该每周组织各专业的施工员对施工范围内的所有工序进行一次巡场检查，做好质量问题记录，针对质量问题书面提出整改意见，并专人跟进整改，直至合格。项目部施工管理人员必须做好工序，分项工程验收，不合格严禁进行下道工序施工，必须实行班组自检、交接班、互检后由项目质检员进行检查验收；隐蔽工程隐检前，应由项目组织质安员进行验收，并汇总相关检验、试验记录资料，填写《隐蔽验收记录》报相关部门约请甲方、监理检查，合格后方可隐蔽。
4.2做好定期抽查工作
工程部要定期到各项目处对工程质量情况进行检查, 发现的问题要定期集中分类, 召开质量分析会, 组织施工管理人员对各类问题分析总结, 针对特别项目制定纠正和预防措施, 并贯彻实施, 使各施工管理人员在不断解决问题的过程中提高水平。
4.3做好内部验收工作
工程完工后, 在交付业主使用前, 由工程部、 质检部、 设计部对工程进行全面的验收检查, 对于发现的问题, 书面通知项目部及时整改, 如有必要则进行二次内部验收。只有在内部验收通过后, 工程才能交付业主进行验收, 从而保证业主一次性验收合格。
5 结语
随着时代的发展人们审美观的改变，市场对装饰的要求也越来越高。装饰企业必须不断的改进和完善管理，对于施工技术的变革和更新, 要对施工管理与控制会提出更高的要求。随着装饰发展的速度越来越快, 装饰企业只有通过规范化的施工管理, 使技术人员和员工的意识、 价值观以及工作方法得到改進, 才能使企业取得技术进步和发展, 为企业管理规范化、经营规模化创造条件, 完成和实现品牌战略目标。
[1] 王国诚. 建筑装饰装修工程项目管理[M]. 化学工业出版社,2006.
[2] 孔晓泊。建筑装饰工程施工技术[M].北京：中国建筑工业出版社，2011.
[3] 杨秀方。装饰工程施工 [M].北京：机械工业出版社，2007.
[4] 毛桂平，周任。建筑装饰工程施工项目管理（第二版）[M].北京：电子工业出版社，2010.
注：文章内所有公式及图表请用PDF形式查看。
关键词: 装饰工程; 装饰企业; 项目管理; 施工管理与控制
Abstract: in the decoration engineering strengthening construction management and process control for enterprise development is of great importance, this paper in clear management concept, to carry out the management target responsibility system, and on the basis of the preparation, from engineering construction process control and strengthen the construction quality management, this paper discussed the decoration project construction management and control.
Keywords: decoration engineering; Adornment enterprise; Project management; Construction management and control
中图分类号：TU71文献标识码：A 文章编号：
1 更新管理理念，落实管理目标责任制
1.1装饰企业必须加强专业技术管理及优质服务意识。现有装饰企业多数都是以结果为导向的管理理念，促使公司在项目管理过程中过多向工程进度倾向，再加上业主、监理通常以工期做为最终评价项目完成情况，导致了企业由于受工程进度要求的压力太大，在管理过程中对专业技术处理、品质及服务略有放松。企业应该在管理理念方面要加强自己的服务意识。只有服务理念更清晰，把别人的装修当作自己的装修来做，把工作做细做好，才能赢得顾客的满意，才能得到更加长久的合作。
1.2 装饰工程必须实行项目目标管理制。企业应该在工程任务下达前期完成工程预算，项目在计划成本的指导下完成质量目标、 工期目标。这样通过计划成本来指导有利于调动项目经理的积极性, 从体制上保证了工程质量。工程部作为项目的直接管理部门,负责施工管理人员的培训、考核, 要求项目部每一岗位都有量化考核标准。每季度均要对项目管理人员按岗位工作指标完成情况评定。从而对项目管理员工起到检查督促的作用。工程部应该在项目施工前期和施工过程中定期对各工种进行必要的文明施工细则等的培训,以保证施工技术人员严格、准确的按公司制度贯彻落实施工管理。同时并要协同公司技术部门对工程项目进行不定期检查, 对工程施工质量的检查,要求项目部针对不同工程特点, 制定相应的施工方案, 并组织进行技术革新, 從而保证施工技术的可行性及先进性。
2 认真做好工程前期准备工作
装饰工程施工前是有许多的前期准备工作必须做好，这是关乎一个项目是否可以顺利运作的关键点。 作为装饰施工企业，前期工作除了要做好施工组织方案以外，还要做好以下几方面工作。
2.1人员的准备
工程项目均是通过人将事情组织并完成，只有拥有一支富有创造力的、纪律严明的团队和施工队伍才能完成一项质量优良的工程项目。工程部应该依据工程规模及难易程度确定管理人员的数量并进行职能分配。现场项目管理人员包括项目经理、 施工员、 技术员、 质检员、 材料员、造价员、 安全员、设计员等。 项目经理作为负责人,应组织本项目人员认真熟悉图纸, 确定现场用工及材料用量,在要求工期内制定详细的施工进度计划，并提出劳动力用人计划。由工程部依据项目部提出的劳动力用人计划, 准备各工种人员, 并组织项目部有关人员对入场工人进行入场前的教育及相应的技术安全培训, 使工人在入场前对工程项目的技术难度、 质量要求有所了解。如果工程单项需要分承包方,则由项目部负责分承包方的联系, 并由工程部组织安排考察确认。分承包方确定后, 工程部要组织项目部针对本工程的性质对其进行涉及技术、 质量、 安全、 进度、 现场文明施工等方面的交底。从而保证在施工过程中, 各班组均能全面执行各项施工管理制度, 并能够由项目部对其进度、 质量进行控制。
2.2 施工技术的准备
施工前项目部人员对施工图纸进行全面学习、讨论，管理人员充分掌握图纸后施工员向施工班组进行施工技术交底，做好交底记录。项目部在熟悉施工图纸的基础上,要对图纸中的问题进行汇总, 由工程部组织项目部提出具体的修正方案,并报甲方及设计单位共同探讨, 使问题在进场施工前得到最大限度的解决。项目技术人员应结合工程项目特点, 编制出科学性、 合理性和可操作性的施工组织设计。
2.3材料的准备
装饰工程所需的材料种类繁多, 并且经常有许多新材料应用的问题。为了提高计划材料的准确性, 由项目部依据工程部下发的分项材料表, 对各分项材料用量进行核对, 及时将修正材料量返回造价员处。项目部应该根据材料计划表提前选定供货单位, 提早提供定货从而保证材料的供应。项目部材料采购商明确材料进场时间要求, 从而使材料采购人员做到心中有数, 按部就班地进行材料的准备。材料员必须将材料数量、品牌、规格、尺寸、材质、模板等必须一次到位, 以避免材料订购不符影响工程进度
2.4施工现场的准备
工程开工前,项目经理组织项目部人员对工地进行实地勘察,了解施工现场的环境, 确定材料堆放地点、 施工用水及用电情况, 对原有建筑的情况进行摸底, 并将实际勘察结果填入交底单中。原有结构影响装饰施工质量及效果之处、 修正措施等, 要及时知会业主, 争取业主的同意。在特殊环境下要注意允许施工时间及道路运输情况。
3 加强施工项目的过程控制
施工质量管理必须严格按相关标准执行，在施工过程中严格检查，做好记录，发现问题及时整治，核实质量差错责任人，按各工种工序质量要求，落实到班组，班级落实到个人，层层负责，出现质量问题，及时改正，找出原因，防范于未然。具体内容如下：
3.1施工前项目部人员对施工图纸进行全面学习、讨论，管理人员充分掌握图纸后施工员向施工班组进行施工技术交底，做好交底记录。
3.2全面提升现场施工放线的要求。所有的放线必须尽可能详细，且每条线都必须有明确标识，注明用材、尺寸等。根据现场的放线实际情况找出与图纸不相符的位置，由施工员向建设方提出申请与设计师进行现场沟通，及时化解现场与图纸的矛盾，与设计确定较好的收口、拼接等做法。
3.3加强材料、半成品、成品的质量管理
（1）原材料：材料组对参与供货的各厂商进行资格验证，当厂商具备相关技术证件，产品合格证、生产许可证等条件时，才能参与公司材料供应，现场材料员在项目经理、质量检查员的带领下对到场的材料进行验收，严格核对质检技术资料及尺寸、规格、数量等各个环节。对要求进行材质试验的，进行抽样送检，确保使用的材料达到质量要求。
（2）、半成品、成品材料。半成品材料安排专人进行检验，确保原材料的合格率；加工过程中对半成品使用材质、造型比例、质量进行检验；半成品完工后由施工员牵头进行批量验收，检查内容有：不合格产品是否整改，数量是否与下单吻合，质量是否达到要求。现场发现的不合格材料, 如果不能及时退库, 则单独放置, 并在明显位置标注不合格品字样, 以防错发错拿的现象发生。现场所剩边角余料如不能使用, 应及时退回材料库,以便其他工程使用。对成品全方位的细致保护，已完工部位用专用栏杆围挡，保护好成品。
3.4 施工工艺的控制
施工工艺是决定工程质量好坏的关键,为了保证工艺的先进性及合理性, 工程部要对于不太成熟的工艺安排专人学习, 将成熟的工艺编制成作业指导书, 并下发各施工主管, 施工管理人员在现场指导生产时, 则以此为依据对工人进行书面交底, 并由班组长签字接收。施工工艺交底包括工具及材料准备、 施工技术要点、 质量要求及检查方法、 常见问题及预防措施。
4 加强施工工序质量管理、加强专项检查
4.1项目经理应该每周组织各专业的施工员对施工范围内的所有工序进行一次巡场检查，做好质量问题记录，针对质量问题书面提出整改意见，并专人跟进整改，直至合格。项目部施工管理人员必须做好工序，分项工程验收，不合格严禁进行下道工序施工，必须实行班组自检、交接班、互检后由项目质检员进行检查验收；隐蔽工程隐检前，应由项目组织质安员进行验收，并汇总相关检验、试验记录资料，填写《隐蔽验收记录》报相关部门约请甲方、监理检查，合格后方可隐蔽。
4.2做好定期抽查工作
工程部要定期到各项目处对工程质量情况进行检查, 发现的问题要定期集中分类, 召开质量分析会, 组织施工管理人员对各类问题分析总结, 针对特别项目制定纠正和预防措施, 并贯彻实施, 使各施工管理人员在不断解决问题的过程中提高水平。
4.3做好内部验收工作
工程完工后, 在交付业主使用前, 由工程部、 质检部、 设计部对工程进行全面的验收检查, 对于发现的问题, 书面通知项目部及时整改, 如有必要则进行二次内部验收。只有在内部验收通过后, 工程才能交付业主进行验收, 从而保证业主一次性验收合格。
5 结语
随着时代的发展人们审美观的改变，市场对装饰的要求也越来越高。装饰企业必须不断的改进和完善管理，对于施工技术的变革和更新, 要对施工管理与控制会提出更高的要求。随着装饰发展的速度越来越快, 装饰企业只有通过规范化的施工管理, 使技术人员和员工的意识、 价值观以及工作方法得到改進, 才能使企业取得技术进步和发展, 为企业管理规范化、经营规模化创造条件, 完成和实现品牌战略目标。
[1] 王国诚. 建筑装饰装修工程项目管理[M]. 化学工业出版社,2006.
[2] 孔晓泊。建筑装饰工程施工技术[M].北京：中国建筑工业出版社，2011.
[3] 杨秀方。装饰工程施工 [M].北京：机械工业出版社，2007.
[4] 毛桂平，周任。建筑装饰工程施工项目管理（第二版）[M].北京：电子工业出版社，2010.
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