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<正>营销服务一体化,我的定义是依托终端(商场专柜、专卖店)为平台,建成一个服务网络,以为消费者持续提供高质量高满意度的服务而促成消费者对购买商品的一种销售手段。营销服务一体化这个理念的形成是随着我公司发展而逐渐形成的。博信达公司进入家电代理行业已经13年了,根据市场发展、行业变化,大致经历了四个阶段。萌芽起步期(1998年～2003年)八九十年代,整个家电市场处于初级阶段。家电