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随着整体护理的深入开展，尊重病人、关爱病人、了解并保障病人合法权益，倡导“以人为本”的服务理念，建立融洽、相互理解、相互尊重的护患关系，不仅在宏观上要有相应制度保障，还要体现在日常工作的细节处理上。目前，我院使用的病人床头卡却一定程度上触及了病人的隐私权， 增加了病人的麻烦和痛苦，甚至引起护患纠纷，这也与当前的服务理念相悖。